2016年,将其视为“互联网3.0”“互联网终极形态”的代名词;9月,他借着回宿迁给母亲过生日的机会,二级市场上“元宇宙”概念股也因此水涨船高,便直接邀请了当地全体京东员工吃饭。饭一开始,A股的中青宝(300052)仅凭一个不确定能否上线的元宇宙游戏,刘强东就忍不住直接发火:“我看了员工宿舍,股价在10个交易日近乎翻倍,简直想打人!”到底是什么样的员工宿舍,美股中“元宇宙全息AR第一股”微美全息(WIMI.US)发布亮眼财报后更是一夜暴涨20%。此外,让刘强东说出这句话?这其中又有怎样的隐情呢?今天小编就和家一起来看看刘强东与京东员工背后的故事。
2016年,很多互联网企业正在通过注册商标的方式抢占元宇宙的先机。根据天眼查数据,将其视为“互联网3.0”“互联网终极形态”的代名词;9月,刘强东赶回家宿迁给母亲过生日。借着这个机会,截至目前,他参观了京东宿迁分公司的基本设施,有关元宇宙的商标注册申请已超130家,尤其观看了正在的京东员工宿舍。当天,特别是9月以来,他便给宿迁负责人打电话表示:“晚上要请宿迁的京东配送员吃饭,各领域公司集中申请商标,所有宿迁的相关人员都可以来!”总裁亲自请吃饭,这让宿迁的京东员工受宠若惊,此前,他们只在电视上见过刘强东,如今具有能够有机会和他同桌吃饭。宿迁的京东员工,像个孩子一样兴高采烈冲着朋友们炫耀。饭店的老板夫妇,原来也是京东的员工,老板还曾给刘强东当过一段时间的私人厨师,如今再见刘强东,也非常热情。
饭一开始,刘强东连场面话都没说,上来就一脸严肃,拿起话筒就批评京东宿迁分公司的领导层。在京东,有默认的现象,刘强东每去一个地方考察,当地的京东领导层基本都会被狠狠批评一顿,原因各不相同。而这一次,刘强东的火气明显很,他直言:“我刚刚参观了京东呼叫中心正在中的员工宿舍,那简直就不是人住的,让兄弟们的尊严何存?”现场一片安静,刘强东这才继续说。为了关心员工,让员工们解决的问题,刘强东才花了巨款为京东员工建造宿舍,他的初衷是打造高级单身个人公寓。言下之意就是,应该要达到一人一间的规模。
可是,从他参观的情况来看,在建的公寓基本都是按照4-6人间的样板间来设置。更令他生气的是,每间公寓里只有一个蹲便器,而蹲便器的上方就是洗澡的淋浴喷头,这样的设置虽然节空间,却极其不人性化。洗澡的时候,容易一脚踩空;上厕所时候,也容易头顶滴水。刘强东直接坦言,这让他想起来80年代南方的黑心工厂,京东是个关心员工的企业,怎么能让员工这样住这种地方。其实,按照现在城市的租房现状,好几个人合租也是常态,为了节房租挤在一起的男男女女也是有人在。但是,刘强东却坚持,京东员工应该享受到更舒适的待遇。京东员工多以年轻单身为主,他们需要有自己的生活空间,也需要谈恋爱处对象,独立是他们的刚需,怎么能够4个人、6个人一间呢?
说到这里,刘强东就疯狂批评宿迁分公司管理层,指责他们根本没有把员工当人看。他的愤慨和不平,饭桌上的员工全看得清清楚楚,不少人还拿手机录了下来,这就是刘强东关爱员工最真实的证据。刘强东给看着这些年轻的面孔,当即排版,必须修改员工宿舍,一间员工宿舍最多只能够住两个人,工作满三年以上的就已经拥有独立单间,不仅宿迁是这样,以后全国的京东员工都是如此。刘强东此话一处,员工们纷纷响应:“以后一定跟着刘总干到底!”这样关心员工的总裁,谁不想跟着呢?
关于给员工提供高级单身公寓的事情,刘强东并不是简单的口头承诺,他很快就追加投资,用13亿去实现这个承诺。如今,已经建好的分员工宿舍,每间面积概在20平米,基本达到居家主卧的面积。宿舍的装修风格简约而不简单,里面的床、衣柜、沙发、桌椅乃至装饰画都是京东公司提供的,真正为员工实现拎包入住的便利。如果按照酒店的房间进行评级,这样的宿舍最起码也是四星级。最值得一提的是,在每间宿舍里,还有独立厨房,只要员工们愿意,他们也可以自己动手做些小菜。
而这样诱人的员工宿舍,即便是刚入职的员工,也可以拥有,入职三年以上的还可以拥有单人间。京东配送的员工,很多都是底层的劳动者,靠自己的努力,他们根本舍不得租这样豪华的房子,只想着把钱攒下来。可是,这一切,刘强东都为他们想到了,只有解决员工的生活问题,才能让员工们尽心尽力地工作。在宿迁的这场饭上,刘强东还借机了解了员工们的工资和家庭情况。当地的员工表示:“现在概是6000多一个月。”在宿迁这个小城市,6000已经是不低的工资,但刘强东还是担心,赶紧追问:“这样的工资,用公积金的话,你们可以买得起房子么?”员工们笑嘻嘻地说,除了分地段,分还是可以的。听到这句话,刘强东才算是放心。
他给员工们敬酒,称:“以后公司自己建房子,都用成本价卖给你们!”他的这句话,再一次把饭推向热潮,京东的员工里,70%都是来自农村你,谁都希望能够在城市安个家,把家里的老人、孩子舒舒服服接到身边。如果真的能够实现这个愿望,他们就是在京东一直干到退休也心甘情愿。刘强东也来自农村,深知他们的不容易,直接承诺:“你们的工资,绝对不会比宿豫县县长的工资低,只要县长的工资涨了,我一定也会给你们涨工资。”别的老板这样直言涨工资,有可能是画饼,但是刘强东绝对不会。因为他承诺过的东西,都一一实现了。
此外,刘强东还特别询问,京东内有没有出现员工外包的情况。近些年来,在快递、外卖配送行业,出现了许多劳务外包的情况,即将配送服务外包给其他公司。这种做法,最直接的结果就是配送员无法缴纳五险一金,配送员的用人单位难以确定,更难的是,一旦在工作中发生意外,就连工伤都无法确定。刘强东坦言,按照京东现在的规模,如果采用员工外包,公司每年能下十几个亿。外界有传言称,京东领导层提出,想要采用钱的员工外包,而今刘强东公开表示:“京东绝不会这样做,公司一定额为员工交满五险一金。”作为一个有良心的企业家,他不愿意用员工外包来坑害员工。
饭结束之际,刘强东走到门口,又不舍地回头说了一句:“在公司工作五年以上的,奖励一台iPhone,iPhone 7和iPhone 7 Plus二选一。”在场的所有人都跟着鼓掌,工作五年的老员工纷纷表示自己选择iPhone 7 Plus,至于工作时间不到五年的也就只能直呼羡慕。刘强东此举,像极了离别时的亲人,心中不舍,总想给他们留点好东西。他对员工共的关心,十年如一日。2012年,刘强东提出的“安居计划”,2020年时候将其专项基金提升到10亿,为京东员工买房提供无息贷款支持,可以达百万元。并且,在京东工作5年以上的老员工如果患有严重的疾病,钱不够用的时候,可以直接找京东报销。
很多企业,对于老员工都是越老越嫌弃,恨不能开除老员工引入新鲜力量。可是,在京东这里,越是老员工越是受优待。这也正是京东企业的核心魅力所在。京东最早期是做中关村“柜台”发家的,员工学历普遍不高,也没专业水平,靠的只有吃苦。可就是这样的京东,在众多知识分子扎堆的互联网企业中脱颖而出,它的成功和发展,很重要的一点就来自对底下员工的关爱。因为关爱员工的传统,京东吸引了越来越多的专业人士,才有了今天的发展。不过,即便是到了现在,刘强东也始终不曾忽略底层的配送员工,他们是京东的强的基础。
每一个企业的成功,都有偶然和必然的因素。京东的成功,有互联网电商发展的东风,这是偶然,更有以刘强东为首的凝聚力。在京东内,所有员工都知道,京东总裁刘强东是最关心员工的;所有员工都相信,他们在京东的付出,会得到应有的甚至更好的回报。在京东,他们拥有了家的归属感。京东的企业定位,是以人为本,而不是以钱为本。而京东总裁刘强东,是坚持以人为本的企业家,是一个真正为员工考虑、关心官员的企业家。这样的企业家,值得企业家们学,应该成为企业的主流。
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