最近几个月的跨境电商，各地的仓库已售空，日子并不好过，主生产线已超负荷生产。鸿星尔克呼吁家理性消费，一提及相关话题，退掉目前没有库存的商品。IT之家了解到，必绕不开“封店潮”。
据了解，鸿星尔克 7 月 21 日宣布通过郑州慈善总会、壹基金紧急捐赠 5000 万元物资，近期在亚马逊上被封的卖家已经超过5万，驰援河南灾区。7 月 22 日晚，有的报道甚至称，话题“鸿星尔克的微博好心酸”登上微博热榜第一，被封商家已经接近十万。
亚马逊重拳出击，网友也纷纷涌入鸿星尔克直播间，5万卖家遭罪！
亚马逊封号这件事，进行下单购物。7 月 24 日，在今年4月份就开始了，鸿星尔克抖音直播间销售额突破 1 亿元，一直轰轰烈烈持续到现在。而且，总销量超 60 万件，和以往相比，这次封号更是对准了很多超级卖家，打击的力度也非常。
一些知名卖家在这次封号潮中首当其冲，损失惨重，更别说一些中小卖家了。有“亚马逊三杰”之称的帕拓逊，就在4月30日被封主品牌店铺，旗下的606个热卖商品全下架，量的资金被冻结。
不久后，跨境电商“华南城四少”之一的傲基也于5月8日出现了账号异常的情况，亚马逊美国站、英国站店铺的量链接变狗。
6月16日，深圳卖家泽宝也没有逃出亚马逊的制裁，旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三个品牌涉及的不少店铺都被亚马逊给暂停销售了。这三个品牌，在泽宝上半年的收入中占比达到三分之一，被封后对其营收影响不小。
而7月6日，又是深圳卖家，这次是超级巨头有棵树遭受亚马逊的铁拳，当天有棵树发布公告称：因违反亚马逊平台规则，旗下340个店铺被封，数量占比为30%左右，被冻结资金约1.3亿。此外，有棵树1400名员工被迫辞职。
又是封号，又是冻结资金，动辄损失上亿，就算是巨头也遭不住啊，还有很多跨境电商从业人员，也因为这次封号失去了工作。
（截图来源：知无不言跨境电商社区）
据亚马逊官方回应，这次封号并不是空穴来风，被封的店铺都存在操纵用户评论的行为，产生了量的“虚假评论”。
简单来说，就是这些店铺刷单了，而刷单在亚马逊是不被允许的。
国内的电商使用刷单来做好销售成绩，营造出繁荣的景象吸引用户购买，这是业内心照不宣都在用的办法。但这种风气并不对，有损消费者权益，亚马逊有这样的规则也不足为奇。
在别人的平台上，违法了别人的规则，被制裁也没什么好说的。只是如此规模的封号，对于国内的跨境电商行业而言，可能会是一个重的挫折。
而且，这次封号，完全没有协商和解的余地。
商务发声，亚马逊终于良心发现？
封号之后，提前囤积的货物滞留严重，意味着价值数亿乃至数十亿可能一去不回，要处理这么多滞留货物，只能靠低价出售，能挽回多少是多少。
可以看出，这次封号的严重性超乎了很多人的想象，让整个行业都面临巨的危，没被封的卖家也是人心惶惶。对此，有些人希望能出手帮帮他们。
商务注意到了这个问题，也于近日就此事发声，称这是外贸新业态发展过程中出现的问题，是阶段性的“水土不服”，是成长的“烦恼”，指出了卖家们在亚马逊平台确实存在不当行为。
确实，国内对电商刷单行为睁一只眼闭一只眼，但到了国外的平台，就应该“入乡随俗”，适应平台法则。
（截图来源：澎湃新闻）
另一方面，商务也呼吁，希望亚马逊平台能够珍惜广企业做出的重贡献，充分尊重各类贸易主体，相信平台和企业能够找到既合规又合理的解决之道。
这套针对平台的说辞虽然看起来不痛不痒，但是深究却能发现新的意味。
首先，商务肯定了亚马逊封号是合理的做法，并向卖家敲响了警钟；其次，提醒亚马逊，平台上卖家很多，他们的入驻为平台带来了不少利润，希望在惩罚的时候不要忘记卖家们的贡献；最后，希望亚马逊能够公平公正地处理涉事的卖家，也支持卖家们合理保护自身权益。
意思就是，你可以惩罚，但不能对卖家区别处理。
连商务都惊动了，只能说封号确实闹得太了。虽然商务在明面上支持亚马逊的做法，但这次的发言确实帮到了卖家们，有网传消息称，之前被批封店的卖家现在已经在陆续恢复了。
目前来看，帕拓逊的主力品牌已经恢复地比较全面了，傲基、泽宝等品牌还在陆续恢复。
这或许意味着，在商务回应之后，亚马逊封号会更加谨慎，一些误封的店铺也会逐渐恢复，卖家们可以稍微松一口气。
被封远不止刷单这么简单！
这次封号，令很多卖家伤元气，也给足了卖家们教训。
毋庸置疑，刷单就是不行的，因为刷单而被封确实不冤，但其实一些站点并不是因为刷单而被封的。
封号的原因不少，刷单并不是唯一的理由。
亚马逊在处理这件事上也不是完全无辜，被封的账号里面其实存在不少被误封的。
像很多品牌的店铺，因为口碑好受到用户喜欢，根本没有必要去刷单；还有很多在海外经营多年的老店，对平台规则比较熟知，已经形成了较好的经营惯，不会违背规则去刷单。
确实，亚马逊这样规模封号，难免也会有误伤的。如果是误伤，就可以申请恢复，但如果这么多店铺都声称自己是误伤，那里面的成分就值得商榷了。
除了刷单和误伤，店铺也有可能因为触碰了其他红线而被封。
比如有的店铺虽然没有刷单，却存在向客户索要好评、要求消费者删除差评等行为，这在亚马逊也是不允许的。
还有，之前有些店铺因为假链接被扫号，是在资质上没有达到要求，或者使用了不真实的资料，被亚马逊审查封号了。
总之，没有按规矩卖东西，那就可能被封号，别说亚马逊规矩多，卖家来这里就得尊重。因为跨境电商的发展，不少新卖家涌入亚马逊，由于缺乏经验，很多新手将国内的一些行为带到了跨境电商平台，刷单、刷好评、价格战，等等，这些不利于电商环境的惯，必然会受到平台的打击。
所以，因为什么原因被封现在已经不重要了，被封的卖家应该尽可能地申请恢复账号，或者想办法将积压的库存卖出，或是重新出发；没被封的卖家多审视自身是否存在违规行为，及时改正。
作者：王小孟
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