德尔塔变异毒株的快速传播让多地迎来新的一轮疫情,目前已经蔓延到全国至少15个份、31个市。疫情反扑之下,刚刚恢复点“元气”的企业们又将面临新的考验。零售行业中,首当其冲的就是“保障民生”的商超行业。
疫情首先冲击的是交通运输行业,商超的上游供应链便极有可能受到影响。特别是在物流交通已处于封锁或限制状态的高风险地区,如果商超的上游供应链不能及时供给货品,商家的产品供给侧就会出现“断货”风险。在这样的背景下,有赞新零售梳理了一些经营建议,为超市商家疫情期间经营提供助力。
作为保障民生的行业,超市商家需要提前做好准备,组织好线上供应链,扩充供应商,调整合作模式,尽可能保证在物流交通限制时期,商超依然能保障对消费者的产品供给。
同时为了满足疫情防控需要,超市也应当尽可能开展线上经营,减少不必要的公共场所人员密切接触。比如,商超可以借助线上渠道,开展到家业务,来保障周边居民的生活。
以株洲的株百超市为例,本次疫情期间,超市专线采购人员及物流人员在采购源头定点驻守,以保障物资的及时供应。同时,株百超市还通过微信建立社群,引导市民在社群通过有赞搭建的城购买生活必需品。
其实,早在2020年初的疫情爆发时,不少商超就已经借助线上渠道实现了多元化经营。江苏本地的文峰超市当时在货源紧缺的状况下,就从有赞分销市场选品上架,单件销量都在500个以上,当时也正因此才及时弥补了线下货源的短缺。
而在今年年初河北爆发疫情时,365生活超市也通过与有赞合作全面转战线上,开通了电话、微信群、小程序等多个线上渠道订购服务,还通过有赞小程序推出了不少平价惠民套餐。
消费者在有赞小程序下单,365生活超市在次日便将商品配送到所在社区。据了解,疫情中的365生活超市到家的订单增长超过10倍。
疫情的反扑对零售行业来说既是一次挑战,也可以说是一次机会。疫情改变了众的消费惯,让线上零售普及率提升,这也是很多传统行业商家从线下到线上转型的一次好时机。
