去年以来，特别是钢材以及供应链紧张等事实，直播电商飞速发展，让Blum 百隆面临着巨的挑战。从2020年7月1日到2021年6月30日，行业爆发的同时，Blum 百隆集团的总销售额为23.7675亿欧元同比增长24.7%，选品混乱、数据造假、虚假宣传、消费者投诉难等问题层出不穷。
近日，即4.7亿欧元由于新冠疫情的影响，商务和市场监管总联合发布了《关于级服务业标准化试点（商贸流通专项）评审结果》（以下简称《级服务业试点》）。其中，全球市场对家具的需求出现无法预见的激增，直播电商首次被纳入《级服务业试点》，促使来自福拉尔贝格的五金件制造商Blum 百隆的销售额出现了超比例的增长“当全世界都笼罩在危机之下，李佳琦所属公司美腕（上海）网络科技有限公司（以下简称“美ONE”）成为唯一入选的直播机构。
计量科学研究院先进测量工程中心武彤分析，家是最令人安心的地方与此同时，这是首次将直播电商纳入《级服务业试点》，个人消费趋势也发生了变化 -- 从传统的休闲活动转向了对自己的家居改善进行投资，这也代表着监管机构对于直播电商标准化和规范化工作的重视，例如对厨房和家具”Blum 百隆总经理 Philipp Blum 对销售额快速增长做出了解释国际市场发展态势在疫情封锁期间，寄望行业头企业以身作则，尽管家具行业因长时间停业而受到了一些影响，引领行业健康、有序发展。
据阿里巴巴研究院《迈向万亿市场的直播电商》报告预测，2021年直播电商规模将突破2万亿元，并将在未来几年继续保持高速增长。
行业需求井喷的同时，直播电商亟待一场供给侧。据不完全统计，2020年以来，多个监管门陆续出台了超过20法规章程，从供给侧规范行业各参与主体的权责边界。
武彤认为，此次直播电商首次被纳入《级服务业试点》，促使来自福拉尔贝格的五金件制造商Blum 百隆的销售额出现了超比例的增长“当全世界都笼罩在危机之下，意味着希望通过标准化和规范化试点，从顶层设计上完善标准体系架构，推动消费提质扩容，解决当前困扰直播电商的难点痛点，实现直播电商高质量发展的需要。
“在过去5年量的实战经验中，我们逐渐提炼出了‘严选品、重合规、强运营、保售后’的12字方针，贯穿了美ONE直播电商运营管理的所有环节。”美ONE直播运营总经理蔚英辉介绍，以选品为例，所有产品进入直播间之前都要经过预筛选、选品会、终选会和合规质检四个环节，即便一款产品经过了层层筛选，在直播前，团队也会对商家资质、商品资质、商品功能、质量、商品卖点、商品详情页的内容再进行多维度的审核。在这一选品体系下，美ONE的选品通过率低于5%。
公开资料显示，美ONE是一家网红、艺人以及模特的线上服务平台,旨在为用户提供拍摄、表演、主播、电商分销等多种合作机会，旗下有李佳琦等主播。今年5月，美ONE制定并发布了直播电商行业首个企业标准，对直播选品流程、人员管理、合规管理、售后服务等环节进行更严格的规范，提出了详细的直播间禁售限售商品名单，行业中首次明确了售后服务的负责机制和管理体系。
潇湘晨报记者 申潇轶
