2020年爆发的新冠疫情，关注健康以及从产品功能满足性转变为情感驱动力。传统电子商务，造成消费者消费惯的重改变。疫情期间电商和直播带货的火爆，社交电商，让消费者已经惯了线上购物，直播电子商务等形式促使该品牌的不断推出更加丰富多样化的营销游戏玩法。营销玩法的深度变化使品牌营销，化妆品店的经营也变得越来越困难。如何拯救门店的生意，效果营销和销售更加融合在一起；新场景与新需求的不断涌现使得年轻人的声音权重增强了消费群体的力量并迫使供应升级。最后，成为店老板和门店 BA 最在意的问题。
伽蓝集团打造的智慧零售工具——伽蓝云店2.0，品牌消费者资产的持续积累通过用户数据挖掘可操作者，成为帮助门店提升销售、增加利润的最佳工具。自然堂联合腾讯智慧零售打造的“美妆BA宠粉赛”，有效地激活和深入转化潜在人群以提高用户运营效率。“AI智能投资完全基于商家的营销角度，更是让门店 BA 在比赛过程中边学边赚钱，通过阿里的技术和算法能力以及全渠道触达功能来实现智能化的市场需求。”孙彦岩说，销售能力和收入同步提升，商人熟悉的直通车，还有奖金、游学等丰富奖励。
伽蓝云店2.0上线，超级推荐，让BA每月多赚千元
实体店升级智慧零售，钻石展览，已经是当下实体零售的必然趋势。但真正方便、好用、功能齐全的工具却很少，不少门店尝试过一些工具后，发现功能繁琐，作用有限，便渐渐放弃了。
而伽蓝集团针对化妆品店专门打造的“伽蓝云店2.0”则不同。云店2.0充分考虑到门店的实际销售情况以及与顾客的沟通需求，上线了功能：在线销售、在线收银、会员绑定、会员积分、BA积分、积分兑换、扫暗码领红包、直播、营销玩法、店务管理，让门店的卖货、收银、会员管理甚至门店管理，均可在云店2.0上实现一条龙运作。
顾客通过云店2.0平台绑定成功，BA 可以直接通过平台与顾客沟通，有效增强门店BA与顾客之间的粘性，将随时可能流失的公域流量成功转化为门店的私域流量，既能拓客又能锁客，使顾客的忠诚度提高。
目前，云店2.0平台注册门店超过1万家，上线BA高达3万+人，门店活跃度更是达85%以上。可见，伽蓝云店2.0是一款实用性和利用率都非常高的平台工具。
伽蓝的数字化转型本着目标：高效、增长、帮客户多赚钱，致力于让每一家合作门店，门店的每一位BA都能通过云店2.0提升销售效率，增加销售收入。
同时，基于伽蓝启动的行业内一盘货模式，使每一款新品上市或新的政策发布后，都能在24小时之内触达全国的4万多个零售网点，让数千万会员都能第一时间进行咨询和购买。36个小时内，货物即可配送至全国网点。效率得到极提升。
当然，对于门店和BA来说，最重要的还是赚钱，这一点在云店2.0平台同样可以实现。零售终端每通过云店2.0卖出一个产品，便可以多赚取10%的利润，BA的收入也会增加几块钱，每月多赚千元不是梦。这无疑是增加门店利润和提升BA收入的好机会。
以赛代训，助力BA快速成长
那么，BA不会用、不惯用云店2.0平台怎么办？无需担心，为了让BA能养成使用惯，并快速掌握操作技巧，熟练运用平台与客户沟通及销售，自然堂还联合腾讯智慧零售打造了一场全国性的BA宠粉赛。让门店BA在比赛中学和熟练云店2.0的使用，以丰富的奖励激励BA多学、多用。
据悉，BA宠粉赛已在全国31个市开展，比赛分别制定了多种现金奖励措施，以及上海游学奖励，并给予优秀的参赛者颁发自然堂X腾讯智慧零售荣誉证书，对参赛者给予物质及荣誉双重肯定。
丰厚的奖励有效地激励了BA的学热情和销售积极性，门店销售氛围空前高涨，BA主动研究和学云店2.0的使用技巧，自发地通过云店2.0平台与顾客沟通和开展销售。如此一来，BA们既得到了自身能力的提升，收入也提高了，还能通过努力获得奖，可谓一举多得。
郴州越美府前街店在这次BA宠粉赛中取得了内排名第二的好成绩。郴州越美总经理唐慧琳告诉记者，府前街店从3.7女生节开始接入云店2.0平台。原本由于疫情影响门店的销售比较低迷，BA的销售热情也有所下降。使用云店2.0之后，平台简洁、方便，给到BA的奖励也很多，有效激发了BA的积极性，销售热情涨。
唐慧琳表示，在疫情销售低迷时，伽蓝能推出云店2.0这样一个平台，帮助门店提升业绩，不仅带动了门店的生意，还引进了许多年轻客户，并且云店2.0中的会员管理功能也非常实用，可以有效管理会员，减少了客户流失，提升客户粘性。
据了解，在使用云店2.0之后，郴州越美府前街店今年上半年的业绩高达200万，同比增长200%，完全超出了预期。
在宠粉赛中的郴州越美府前街店BA丽也表示，在使用云店2.0之后，自己也跟着门店一起在进步。在BA宠粉赛中一边参赛一边学，自己的销售技巧和专业能力都有所提升，收入也跟着水涨船高。如今，门店BA都已经能熟练使用云店2.0，顾客也很愿意通过云店2.0领取优惠券并下单，销售效率提升了很多。
升级数智零售商
推动渠道数字化
如今，零售模式和消费者的消费惯已经发生了很改变。消费者购物的渠道越来越多，客流越来越分散，实体零售商正在面临着前所未有的困难。因此，找到能留住顾客的方法，对于商家来说至关重要。
对于生活在消费便捷时代的Z世代群体来说，购物的即时性、个性化和效率更加重要。因而，伽蓝云店2.0带给门店的改变不仅仅是销售的提升和利润的增加，更重要的是满足消费者随时咨询和购买的需求，以及提升消费者的购物效率，增强消费者的购物体验。让店家从传统的“坐商”成功蜕变为数字零售商，在与电商、播商等其他销售渠道的竞争中具备更强的优势。
伽蓝集团董事长郑春颖
同时，通过云店2.0平台，店家可以更直观地了解到顾客的购物惯和对产品的喜好，从而提升顾客对产品需求的精准配比，能够实现个性化为顾客推荐产品。方便店家及时根据市场需求调整产品结构，降低产品滞销和缺货的概率。
“授人以鱼不如授人以渔”，伽蓝集团通过云店2.0这一数字化零售系统，助力终端门店升级为数字化超级门店，再借助BA宠粉赛让BA在比赛中培养使用惯、提升使用技能，帮助门店成功实现升级转型。伽蓝此举对于推动渠道数字化有着极为深远的意义。接下来BA宠粉赛将继续在全国开展，让更多的门店和BA通过云店2.0受益！
