人们对盲盒的热情似乎已经冷却下来。曾经历上市暴涨的“盲盒第一股”泡泡玛特，询问所发快递是否能精确送达目的地，如今的股价近乎腰斩。不过，在得到肯定答复后，虽然市场热度有所下滑，客户提出了质疑，但诸多盲盒潮玩品牌依然纷纷入线下门店。在盲盒潮玩店如雨后春笋般出现在各商场里时，因为对方连询问需要送达的地名都没有，门店、商品同质化的迹象也已经初见端倪。
品牌入线下店
对于喜欢52TOYS出品盲盒的小云来说，最后引出了客服一句高级“凡尔赛”式的回答“只要在境内，北京西单更新场新开业的52TOYS实体门店让她有了新的“抽盒”去处。但逛过以后，都能到”虽然仅仅是一个普通视频，小云有些失望。
△位于北京西单更新场的52TOYS实体店，却还是引起了很多网友的质疑，实际商品销售区域的面积并不。
“没想到这么小。”小云表示，“邮政快递”，虽然门口摆放了52TOYS标志性IP“LULU猪”的两个雕像可以拍照留念，这个在四通一达统治物流的时代中被渐渐边缘化的物流企业，但门店内的商品种类明显比较少。“里面只有52TOYS自有的一些IP衍生产品，真的像视频中所说，但这些产品在其他授权门店或者自动贩售机也能买到，不过可能没这么集中。感觉门店的吸引力不是很强。”
商报记者实地探访看到，正如小云所说，52TOYS北京西单更新场店实际商品销售区域的面积并不，商品均为自有产品，不少消费者进去转了一圈后两手空空地出来。“如果它的实体门店能有一些已经绝版或者停产的产品，和其他授权销售渠道的东西有区别，可能我更愿意来这边。”现场一位消费者表示。
公开资料显示，自北京三里屯线下实体店开业以来，52TOYS已经在重庆、珠海、广州、上海等城市开设了品牌形象店。作为集IP运营、研发生产、渠道销售、市场推广为一体的全产业链收藏玩具品牌，52TOYS虽然2015年就已经，但在开设实体店前，其更多扮演的是经销商的角色。
△以盲盒自动售卖机出名的IP STATION，在北京朝阳悦城开出一家实体门店。
实际上，入线下门店的盲盒潮玩品牌不只52TOYS。以盲盒自动售卖机出名的IP STATION也在北京朝阳悦城开出一家实体门店；若来在北京西单更新场开出快闪店……加上之前已经铺设很多门店的泡泡玛特、TOPTOY、九木杂物社、酷乐潮玩等等，盲盒潮玩的线下销售渠道正在变得越来越多。
同质化现象初现
或许是因为泡泡玛特是第一个以盲盒为主的线下潮玩店，后继者们或多或少都带有一些泡泡玛特的影子：整体码放的盲盒、透明阶梯展示盒、工业风装修配条形灯、标志性的型IP雕像……这几乎成为每个线下潮玩店的标准配置。
△四家不同品牌的盲盒潮玩门店。左上：泡泡玛特王府井APM店；右上：TOPTOY王府井APM店；左下：52TOYS北京西单更新场店；右下：IP STATION朝阳悦城店。
TOPTOY和泡泡玛特的相似之处可能是最多的。去年名创优品宣布发展潮玩新品牌TOPTOY以后，其门店就在全国迅速铺开，不少都与泡泡玛特形成了直接竞争关系。在北京王府井APM，一楼泡泡玛特门店的正上方位置，就是位于二楼的TOPTOY。据记者观察，不少消费者在走进TOPTOY以后，才意识到进入的并不是泡泡玛特。
△TOPTOY与泡泡玛特在装修风格上有些类似。上图为TOPTOY王府井APM店，下图为泡泡玛特王府井APM店。
“门店外墙都有电子屏，门口都有型雕塑，从门口看进去也都是差不多的盲盒堆放模式，不是粉丝的话确实很容易混淆。”资深盲盒玩家小万告诉记者，两个品牌其实内的商品几乎完全不一样，泡泡玛特以自有IP为主，TOPTOY则倾向于集合店，售卖其他品牌IP的盲盒和潮玩，自有IP还不够突出。“但二者之间的抄袭争议一直存在。TOPTOY刚发展起来的时候，有一些海报排版、门店装修、活动预告等等，都和泡泡玛特有比较明显的相似之处，不少玩家都能看出来。”小万表示，目前随着门店越来越多，TOPTOY的发展也趋于成熟，该现象已经很少见了。
当然，品牌也意识到了门店同质化装修的情况。记者走访时发现，泡泡玛特正在尽力避免自己的门店出现同质化现象，比如其在北京王府井APM、朝阳悦城、西单更新场的三个门店的装修风格就完全不同。52TOYS北京西单更新场店采用的也是偏可爱甜美的风格，而不是业内常用的工业风装修。
△位于王府井APM的TOPTOY与泡泡玛特，门口装修风格颇为相似。
盲盒潮玩店不仅门店装修出现同质化现象，商品同质化的情况可能更加明显。除了泡泡玛特坚持以并销售自有IP为主外，多数盲盒潮玩店的商品都是以授权产品为主，更像是集合店。商报记者走访多家不同品牌的潮玩店发现，同一商品出现在不同门店的情况非常普遍。如52TOYS的LULU猪系列、江南可爱制造总的囡茜系列，在九木杂物社、TOPTOY、酷乐潮玩、IP STATION以及52TOYS门店中都能购买到。有数据显示，52TOYS的合作零售终端超过了1万家，而一些国外玩具厂商如日本万代的授权范围更是广泛，连泡泡玛特都是其销售商。
对于购买渠道的多样化，不少玩家都表示利弊共存。“喜欢的IP购买渠道变多了，一方面会觉得比较好买，限购或断货之类的情况可能比较少。但另一方面，门店之间的区别会变得越来越小。”小云表示，现在哪里有卖的她就去哪买，没有什么对门店品牌的忠诚度，更何况还有二手交易平台可以“捡漏”或者“回血”。
△盲盒的购买渠道变得越来越多。
在抽盒机和门店总共抽了三个某新出盲盒系列后，小万决定转战二手交易平台。“抽不到喜欢的款，还出现了重复款，还是去低价收购确认款吧。”小万已经失去了前两年“端盒”的，表示自己更佛系了：“小抽怡情，端盒伤钱啊。”
自有IP困
毫无疑问，盲盒的热度没有过去那么高了。8月12日，泡泡玛特股价再次下跌，跌超7%，较历史点下跌超五成，市值缩水一半。这个市值曾达上千亿元的盲盒神话，如今正在回归现实。
泡泡玛特股价的下跌固然有盲盒市场玩家增加、赛道竞争激烈的原因在，但更多是由于其目前的自有IP难以重现当年的Molly神话。泡泡玛特的财报数据显示，2020年，Molly这个IP为泡泡玛特贡献了3.57亿元的营收，占比为14.2%。而这一IP在2019年产生的收益达到了4.56亿元，占比为27.1%。
“当家花旦”的收益下滑，意味着该IP给人们带来的新鲜感正在淡化。泡泡玛特当然也意识到了这一问题，在2020年持续尝试发掘新的爆款IP，并与知名IP进行合作，还首次尝试了真人类IP。但遗憾的是，至今尚未有IP呈现出当年Molly一样的爆发式增长态势。
对泡泡玛特而言，独家的自有IP让它避免了与同行竞争的同质化，却也给泡泡玛特带来了问题：自有IP角色背后的故事性不强，非粉丝很难买单；且分自有IP只在泡泡玛特自有渠道销售，渠道相对受限，倒逼泡泡玛特加速开店拓展销售渠道，带来的成本压力也不小。
而对于泡泡玛特以外的盲盒潮玩店来说，以集合店、经销商为主的销售模式固然能降低消费者的消费门槛，却难以在同质化竞争中突围。这也是为什么现在众多潮玩品牌都在强推自有IP的原因。
△泡泡玛特一直坚持以自有IP为主。图为其“当家花旦”MOLLY系列。
但很显然，缺乏成熟故事背景的自有IP角色们难以成为消费者心中的常青树。不少玩家告诉记者，对于一些新推出的IP盲盒，他们往往只是一时新鲜，对某个IP的重复性消费很少。“现在看到新出的IP盲盒，如果实在非常喜欢的话，就会去二手平台收购已经开盒过的确认款，价格至少便宜十元。”小万认为，现在商家推出新IP的速度太快了，有时候一个月会推出两三个新IP，能够持续运营下来、出多种系列的IP却不多。“更希望看到自有IP背后的一些故事性的东西，让角色真正立得住。”小云则表示，感觉盲盒正在变成快速迭代的不走心产品：“某些玩具厂商在出同一IP不同系列的时候，只是换了个颜色或者配件，非常敷衍，感觉被‘割韭菜’了，甚至还侮辱我们作为‘韭菜’的智商。”
记者从多名玩家处了解到，比起销售方的品牌，玩家更重视的是IP。“其实我对去泡泡玛特还是别的什么店买并不关心，重点是谁在卖我喜欢的IP。”有玩家直言，如果IP的授权销售方发生了变化，他也会随之改变购买渠道。
后盲盒时代拼什么
盲盒的热度不断下降，消费者们正在回归理性。对潮流玩具品牌而言，进入后盲盒时代需要比拼的或许还是产品和渠道两个关键因素。
实际上，尽管盲盒带动了整个潮流玩具市场的蓬勃发展，但它并不是潮流玩具的全。这也是为什么泡泡玛特、TOPTOY、52TOYS等品牌都不想让人们提到自己的产品时，想到的只有盲盒。
52TOYS创始人陈威多年前曾提出“收藏玩具”的概念，他认为52TOYS不仅仅要做潮玩，而是着力于打造全具有“收藏属性”的玩具，后者的消费是不限消费者性别、年龄的。目前，52TOYS已经拥有多条产品线，全平台拥有全品类总计SKU（ 库存量单位）约3万个。泡泡玛特和TOPTOY除了原本的盲盒产品外，也在积极拓展商品品类。对于这些品牌而言，它们希望自己在消费者中的代名词不只是盲盒。
△ 除了盲盒，TOPTOY还售卖各种潮流玩具。
在业内有一个共识，那就是很多商家都希望通过盲盒或者其他的众产品打开潮流玩具的市场以后，以高端产品线来满足高端人群对艺术审美的更高追求。不过，从目前的市场反馈来看，不少玩家对于高端产品线的接受程度依然有限，业内也还没有出现能够成为品牌营收“扛把子”的高端产品。
除了在商品上发力，渠道也成为目前众多品牌比拼的重点。纵观整个市场，主流的潮玩品牌基本上都开设了线上渠道，包括但不限于电商平台旗舰店、微信小程序以及嵌套其中的各种线上抽盒机。渠道的争夺战也已经从线上打到了线下，铺设方式主要为线下门店+自动贩售机。
据泡泡玛特财报，截至2020年末，泡泡玛特的线下直营门店已经突破了187家，拥有近1351家机器人商店，覆盖了全国60多个城市。而赛道上的新入者们也正在积极铺设线下渠道。今年TOPTOY的目标是100家门店，同时在海外开设第一家门店。52TOYS则预计未来一年在全国开出100家线下门店，并陆续投放品牌线下无人零售机。商报记者走访北京多家商场发现，不少商场里都有至少一家潮玩店正在营业，有的商场即便没有潮玩线下门店，也会在电梯附近、商场拐角处放上各种各样的盲盒自动贩售机。
△泡泡玛特在北京某商场投放的自动贩售机。
从众多玩家的反馈来看，线下消费场景对于“玩具”这一需要体验的特殊品类而言是必不可少的。很多玩家都表示，无论是盲盒还是手办，抑或其他潮流玩具，看到实物尤为重要。“实物和图片当然是不一样的东西”，有玩家这样表示。但对于品牌而言，快速开设线下门店的成本远远高于线上，也会给企业运营带来一定的负担。对一些试图从纯经销商转行自营的品牌而言，铺设品牌实体店着实是不小的考验。
弗若斯特沙利文报告显示，潮玩零售的复合年增长率为34.6%，到2024年，市场规模预期将达到763亿元。盲盒只是其中一小块市场。在盲盒热潮逐渐冷却的今天，谁能抓住消费者的心，发掘出新的市场潜力，谁才能笑到最后。
记者丨冉隆楠
编辑丨秦楚翘 李沫楠
封面图丨冉隆楠
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