新冠疫情的爆发,还不如做鞋的高:耐克同一时期的市盈率约为45倍。美股市场上很多传统产业的公司估值都不算低。食品饮料公司百事的市盈率是26倍,互联网医疗供给端(互联网医院和线上医生)激增,麦当劳35倍,需求端(患者)的规模也呈爆发式的增长。这给互联网医疗这种新兴行业创造了良好的生存环境。
一、互联网医疗成功的因素
国内互联网医疗发展较晚,纽约时报市盈率67倍,从早期的在线咨询、挂号到后期的线上问诊、处方流转、药品配送。经过十多年的发展,星巴克更是接近150倍。不仅是谷歌被给了低估值,只能说目前仍处于起步的阶段。互联网医疗想要发展好,Facebook、亚马逊等互联网巨头的估值也同样不高。这表示全球投资者对于互联网公司的未来是相对看淡的。相比之下,必须要具备以下几个关键因素:
医疗资源:互联网医院也是医院,互联网巨头的估值问题更加凶险,得有医生执行。但目前国内医生多点执业仍未普及,已经可以称之为危机。2021年7月26日,医生和医院是相辅相成的关系,受到反垄断调查等多重利空的冲击影响,医生往往与型公立医院的声誉绑定在一起。能否获取三甲医院专家和知名医生是关键之一。
多元支付方式:目前京东健康、阿里健康等互联网医院主要是面向自费市场,腾讯港股股价跌7.72%,无法做到医保报销。如何让患者有更多的支付选择也是关键因素之一。
医疗信息系统:互联网医疗必须要依托于电子病历、电子处方等医院信息系统的支撑以及医院与卫健委、社保和其它医院间数据互通互认。
电子处方审核流转:互联网医院最核心的地方在于电子处方审核流转。之所以找医生看病,自2月11日以来累计跌幅超过了35%,就是要拿到他开的处方,然后去购买处方药。所以电子处方审核流转是互联网医院中最为关键的一环。
监管政策支持:传统医院体制庞,很难轻易去改变。只有持续不断的政策才能推动其思维和体制的改变。
流量入口:互联网医院与传统医院不一样,建在那就会有人来看病,互联网医院没有流量没有推广就不会有人过来。这也是为什么京东健康和阿里健康能够做起来的原因。
所以,互联网医疗的成功因素却以上因素不可,而电子处方审核流转则是其中最为关键的运转流程。
二、互联网医疗的两种模式
类似于京东健康、阿里健康、平安医生等互联网医院都是由第三方平台主导,这种模式从2015年起快速发展。
2015年底微医乌镇互联网医院,开启了在线诊疗、开具电子处方的突破。
2016年,好夫拿到银川市《医疗机构执业许可证》,与当地合建互联网医院。
2017年,丁香互联网医院、春雨互联网医院、京东互联网医院、云海翼互联网医院相继在银川。
后续贵州、宁夏、四川、海南、湖南、湖北、广东、广西等地多家互联网医院相继。
如此多互联网医院的到来,就是传递两个声音。第一个是告诉患者,你们要的互联网诊疗来了;第二个是告诉医疗机构,你们要改变了。
于是这两种声音分别为家带来了两种模式。
第一种是第三方互联网医院平台:互联网公司和企业申办的互联网医院,利用优质的专家资源和互联网平台,为患者提供服务。
第二种是医院自建互联网医院:以医疗机构为主体,利用互联网信息技术来拓展服务时间和空间。再将处方外流,患者可根据自身需求选择购药途径和取药方式。
整体来看,第三方平台模式更像是抢占传统医院的客户,就像淘宝京东干掉实体商场一样;而医院自建模式就像是自救,走互联网+医院路线。看病不同于购物,从模式选择上,我相信分患者还是会选择医院自建模式。毕竟分患者去就医,选医院比选医生的人更多,有医院为依托,就医的可控性也更强。
所以,从2019年开始,湖北益尧信息科技有限公司开始联合华中科技学计算机学院,倾尽上百人团队心血,打造出全国首个电子处方审核流转平台——益珍方。
益珍方的出现,就是专门为医院自建互联网医院提供服务。
益尧科技董事长黄烨瑜表示:目前虽然已有多家医院建立了网上医疗服务的平台,但也存在顶层设计不到位,各在线医疗平台发展水平不一、监管覆盖面有限等问题。而益尧科技作为一家专注于电子处方信息数据与运营的互联网科技公司,与华中科技学计算机科学与技术学院的强强联手,基于区块链技术,实现医疗、医保、医药“三医联动”,并为“区块链+互联网医院”全乃至全国的推广奠定基础。
三、益珍方:让患者有自由选择
传统模式下去医院看病的流程是:排队-挂号-排队-叫号-2分钟问诊时间-开处方-排队-缴费-取号-叫号-拿药。这还是一个最简单、最顺利的问诊流程,很多医院从进医院那一刻你就得排队找停车位了。然后你一天就是在无尽的等待中度过。
益珍方电子处方审核流转平台的看病流程是:手机上直接问诊或者提前预约去医院问诊-开具电子处方-审方/外流-手机上购买(根据自己需求医院药房、线上药店、社区药店)-线上报销。为患者节半的时间!
相比之下,从就医途径到购药途径再到支付途径,益珍方电子处方审核流转平台将会给患者更多更自由的选择。
根据美国的一项调查,电子处方流转会让患者住院率降低7%;急诊室访问减少6%,为每位患者每年节了11-16美元的药物费。
以京东在线问诊为例,患者有最多15分钟时间与医生沟通,而相比传统医院常常短短2分钟,你将有更多的时间与医生沟通病情。通过这种方式,97%的患者对自己身体更加了解,95%的患者在治疗病情时更加自信。这对病情的治疗有极的帮助。
不仅对患者来说作用极,对医院来说,自从把药品加成取消之后,医院药房仿佛成了一个“鸡肋”。已经不再是医院创收的项目,而且占用运营资金负担,消耗人力成本。处方外流即斩断灰色利益链条,又减轻了医院负担。
对社保系统来说,加强了处方药监管体系;对药厂来说减轻了药品营销成本;对药店来说,增加了自己获客渠道。多方受益,又有政策支持,益珍方电子处方审核流转可以说是前景无限。
四、益珍方商业模式
1.益珍方盈利模式
益珍方作为电子处方数据运营商,为各医院提供电子处方审核流转服务,盈利点在以下几个方面:
系统&运维费用:医院自建互联网医院模式下,IT厂商的盈利模式主要是系统初期费、以及后续维护费和升级费用。
线上问诊费用分成:问诊费用的收费标准需要由当地物价进行确定,线上问诊分成的比例要与各医院商榷。
线上药品流通分成:线上药品流通的市场空间干阔,国内公立医院问诊药品2018年收入已达3502亿,未来随着电子处方流转的打通,药品将是互联网医疗的最盈利突破点。
药厂药店广告及商业保险业务:益珍方与电商购药平台类似,药厂药店想要卖更多的药,就需要更多的流量。而平台也可以根据患者提供更钱的个性化保险服务。
2.益珍方营销模式
益珍方是一个性平台,不仅仅是给某一家医院定制,而是给全国所有医疗机构、卫健门、药企药店一个综合性的服务平台。
目前,湖北益尧信息科技有限公司决定在全国招商,招市级代理商,负责益珍方平台在当地的运营与推广。
预计在2021年底招5个级代理,15个市级代理,在2022年招15个级代理,50个市级代理。
在当地有医疗资源的朋友,可以去抢占这片还未的蓝海。
3.益珍方金融模式
益珍方金融服务把财务专业知识、电子支付与健康储蓄账户应用到医疗保健系统中。为消费者提供医疗储蓄和其它账户服务,为医疗行业提供高度自动化、可扩展的数字支付系统。
五、益珍方的技术底气
2021年5月,益尧科技与华中科技学计算机科学与技术学院合作签约共建华益健康信息技术研究中心。
该学院院长冯丹教授担任益尧科技专家组技术顾问。
冯丹教授是博士生导师、信息存储系统教育重点实验室副,第十三届全国代表。主要从事海量信息存储系统及其应用为主的项目研究工作。冯丹团队中的成员两次被华为公司聘任“天才少年”,获聘成员将获得201万顶薪合同。
或许这也是益珍方敢于第一个面向全国招商的勇气所在。
由于顶级医生专家资源往往与医院密不可分,以线下实体医院为主体开展的互联网医疗服务的模式具备医生服务质量稳定、就医环节可控性强、监管主体明确的显著优势。新冠疫情以来,也不断出台重磅政策推动医院开展线上互联网服务能力。公立医院互联网医疗服务已经进入了快车道。
而医院开展线上服务离不开像益尧科技这种厂商的技术支持,未来随着互联网医疗&运维、线上诊疗费用分成、线上药品流通分成等多个商业模式的突破,电子处方审核流转模式在互联网医院中的前景将更加远。
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