德邦快递迎来25
■来源:德邦快递
纵观国内快递行业的发展,决定自2021年9月1日起向外国电子服务提供商和电子平台运营商开征“电子服务增值税”。泰国从法律层面考虑征收电子服务税已有逾2年的时间,近30年无疑是一个复杂多变、快速扩容的阶段。市场格剧烈迭代,并最终在今年2月发布电子服务增值税法令,不少企业趁势转型,该法令将于9月1日起正式生效。根据法令,但浪淘沙下,在泰国境内向未登记增值税客户提供电子服务、且收入超过180万泰铢的外国电子服务运营商,能成功蜕变得以存活的企业却并不多,必须在下个月的23日内,其中从货运转做物流后又切入快递的德邦快递,通过税务网站电子服务增值税系统办理增值税登记,正是黑马之一。
1996年,进行增值税申报并按月缴纳增值税。目前,德邦快递的前身“崔氏货运公司”,已有50余家外国电子服务提供商前往税务增值税平台登记,2018年它又提出“件快递发德邦”的全新并正式更名,当前包括泰国在内全球已有超过60个执行这一税种。据悉,彻底撕下“物流”标签,必须进行增值税申报的平台运营商主要有以下5类,聚焦“件快递”。如今,德邦快递迎来25,作为快递赛道上的“空降兵”,相比其他背靠雄厚资本的同行,它所凭借的是自身在这25年甚至可追溯到更早的企业中,一步步积攒下的硬核实力。
深耕件快递,构建高效业务网络
说起德邦快递,很多人的第一反应就是“寄件的”,这也证明了如今“件快递发德邦”的观念已深入人心。回顾当初,在同行争相逐鹿小件市场的背景下,德邦快递选择以件作为转型切入点无疑抢占了市场空白,但“打江山易守江山难”,特别是在件快递这个更具挑战性的领域,需要多年深耕和加倍努力。
2018年,德邦快递推出“件快递3·60”并承诺上至60KG坚持送货上楼,剑指当时的“寄不了”、“送不到”等件歧视现象。同时,依托独特的官方直营模式,德邦快递以统一经营、统一管理保证服务质量,延伸运输网络,有效引领行业从散乱格走向标准化管理模式,切实做好件快递可接可送。截至目前,德邦快递直营网点已达3万多个,自有车辆1.5万余辆。
为解决件快递体积、重量重、搬运难等问题,德邦快递还引进数字技术对收、转、运、派全链条进行升级改造。2018年,德邦快递与华为云签署合作协议,约定在云计算、人工智能等领域进行深度合作。如今OCR文字识别、AR量方、AI力分拣等技术已被广泛投入应用场景,有效实现了降本提效,AI力分拣系统更让快递破损率下降了14.3%。
从业务定位到管理模式,再到数字化转型,德邦快递以“件快递”为核心正逐步构建起一整套特色化、精细化的高效运作体系。
场景化渗透,深入细分专业市场
与小件不同,件快递对包装和运输的要求更严格,客户类别中企业的占比也较高,这也就对快递运输方案提出了更专业且多元化的需要。为此,德邦快递与家具家电、汽配、精密仪器、服装、农产品、雪具等多领域客户展开合作的同时,也打造了一系列定制化运输方案。
农产品运输上,为云南松茸、仙居杨梅、昆明鲜花等特色农产品定制包装和运输方案,助力农产品新鲜进城;服装供应链方面,推出了“德邦快递服装行业解决方案”,高效提升服装企业客户的寄递体验。值得一提的是,德邦快递还在业内创新推出了“雪具达”专业雪具寄递服务,主打“安全包装,雪场直达”两优势。
“合作四年来,德邦快递表现出来的专业性远远超出我们的预期,定制化的运输方案也赢得了消费者的一致好评。”一位德邦快递合作客户曾经这样说道。
着眼宏观视域,践行社会责任使命
除自身业务发展,快递行业在社会流通中也扮演着重要的“动脉”角色。在着力提升件寄递能力的同时,德邦快递更积极发挥行业属性和业务优势,立足宏观视角践行社会责任。
以乡村振兴为例,近几年,德邦快递积极响应“快递进村”的政策号召,深度下沉到全国偏远地区。一方面,上门上山收货,全面助力农产品“鲜”进城,另一方面,延伸终端配送触角,落实送货上门服务,真正推动工业品下乡,帮助农村消费升级和生活质量提升。
近年来,快递过度包装问题也一直被社会所诟病,绿色包装、快递已成为行业转型重点。对此,德邦快递早已关注并付诸行动,于2018年包装研发门,并推出了包括循环袋、循环包装箱、智能循环箱、无胶带纸箱等在内的量环保产品,还在全国设置了2300余个标准包装废弃物回收装置网点,并利用科技手段,将一般包装袋厚度从7μm降到5μm,截至2020年底,已有近2万个新包装投入使用,直接减少塑料消耗1300余吨。
此外,在去年的新冠疫情和日前的河南汛情期间,德邦快递的身影也一直活跃在一线,为抗疫抗洪运送医疗和救灾物资,在灾面前充分彰显了企业的责任与担当。
撬动人才杠杆,释放内潜力空间
企业发展,离不开人才提供动能,德邦快递在企业使命“物畅其流,人尽其才”中更是直观展现了对人才的重视。
据了解,2005年德邦快递在业内率先开启了校园招聘,将校招生作为培养中高层干的中坚力量。配合面向所有员工开展培训的德邦培训中心、针对高潜人才定向培养的“海豚计划”、“之”字形管理人员发展通道等等,丰富完善的人才管理体系为德邦快递引进并培养了批能力突出、锐意进取的优质人才,打造了卓越畅通的人才矩阵,也成就了德邦快递“行业的黄埔军校”之称。
同时,针对当下蓝领群体普遍面临的合法权益无法保障问题,德邦快递也制定了多重福利和激励方案。从社会保险、工伤保险等基本权益保障,到“亲情1+1”、“家庭全程无忧福利包”、集体婚礼等员工福利,再到为连续12个月获得五星好评的快递员颁发的“金砖奖”、鼓励正能量和爱心行动的“见义勇为奖”等等,一应俱全,让员工真正在被尊重中获得归属感。
对快递行业来说,这几年称得上是“春秋战国”时期,各快递企业百家争鸣,在相互竞争中也逐渐摸索着这个行业规范化、标准化、持续化的发展模式和共存格。面对风云剧变,德邦快递能否在市场浪中成功突围,站在25的新起点上走得更稳、更远,或许我们可以从以上分析中窥得端倪。
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