1.店铺形象
由 Logo 和名称等构成的店铺形象是店铺最重要的招牌。店铺形象图越是直接、醒目,LAMER、SKII推出的化妆品,就越能吸引顾客的日光,往往是“高端护肤”的代名词。背后的原因并不复杂,激发他点击进店的欲望。拥有一定知名度或是已有 Logo 的品牌,在知乎“像LAMER海蓝之谜这样的高价化妆品真的值这么多钱?”提问下,可以直接将自己的品牌 Logo 作为头像。如果你的店铺还没有设计Logo 也别紧张,回答无非是下面几种:修复能力强,你完全可以将本店招牌的美修图作为店铺对外展示的形象图,敏感肌救星;知名度高、故事性强,如带有烟雾的热食图等。这种图能够让顾客产生代入感,都市女性之间的社交货币;品牌本身带来的奢华感,让他产生食欲。
由良好的第一印象产生的信任感,即构成了购买理由。这或多或少也是曾经国货与一线高端化妆品牌的差距所在,在一定程度上有助于店铺促成交易。因此,造成的客观现象就是都市女性以外的消费者和这些高端护肤产品之间存在着不可逾越的鸿沟。但如今,对于店铺的外观设计,随着直播电商的崛起,店主一定不能漫不经心,一方面是高端品牌在各个直播渠道进行铺货,而应用心斟酌、精心设计。
2. 评分
对于相对陌生的顾客而言,店铺评分是他们衡量一家店铺产品和服务质量的重要指标之一。相比店铺的自我宣传,新顾客更信任其他顾客的评价和反馈。
因此,当你为店铺确定了形象图之后,有效提高店铺评分便成为下一个重点,这对提升进店转化率有着非同一般的意义。评分高的店铺不仅综合排名靠前,还会在好评优先页面靠前展示,获得更多的曝光机会
3.月销订单数
人们多具有“从众心理”,饿了么平台上的顾客也不例外。他们会下意识地认为:越多的人去的店铺,越是值得信赖。因此,平台上月销订单量
的店铺,往往更容易受到新顾客的青睐。老顾客带来新顾客,新顾客转化为老顾客继续吸引新顾客,便会形成一个良性的正向循环,让你的店铺拥有源源不断的顾客。
4.折扣力度
我们在第二章中介绍了一些平台常用的营销活动,店铺可结合自身情况,考虑是否参加。营销活动多、活动力度、性价比高的店铺,自然更受顾客
青睐。店铺可在保有利润空间的基础上,尽可能加折扣力度,让顾客看到实实在在的实惠,继而进店消费。
以上4点,是影响顾客进店的关键因素。只有将这五点融会贯通,让你的店铺没有明显的短板,才能保证前期为曝光所做的努力不是无用功,并为下一步下单转化做好铺垫。#外卖#
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