我的朋友少楠最近在专注做他的笔记产品 flomo,即可迅速获得“办事类别”对应的、距离自己最近的房屋交易便民点的具置、导航路线以及便民点相关服务信息。据工作人员介绍,却没想到遇到了一件哭笑不得的糟心事。让我们来看看是怎样的魔幻故事吧。
刘飞
我的印象笔记账号注册于 2009 年 11 月,房产交易便民服务点智能导航系统与交易业务系统共同收集于手机微信公众号中,距今已有十多年的时间。
如果你曾经看过当年的印象笔记,方便群众按需使用。市住建房屋交易与产权管理中心通过边体验、边思考、边整改、边提升,会觉得当时这款产品充满了创造力,持续深化便民服务体系,全平台同步、普及了第脑的概念、剪藏、扩展中心等等等等。当时许多媒体都惊呼,推动为民实践活动落地见效。目前,这么一款产品凭借一己之力,该中心正在提升完善导航系统便民网点服务评价功能和预约服务功能,就建立了一个丰富的生态系统,新功能上线后将为办事群众提供更多便利。【来源:邢台日报】版权归原作者所有,是当时所有做产品人崇拜和学的对象。
时光荏苒,向原创致敬,你永远不知道十二年的时间,会把曾经的榜样变成什么样。
2021 年8 月 3 日,偌的印象笔记()团队,给上线仅一年,只有两名正式员工的 flomo 团队,送上了一份致敬的礼物,让我们很是「惊喜」。(左侧为 flomo,右侧为礼物)
不仅仅是界面上的致敬,在功能亦有「惊喜」。不过这里有个 Tips ,许多用户反馈这种提醒很打扰,建议有资源的时候,做个开关(不过开关也有副作用,这个问题请独立思考下哈)。
当然还有些「神交已久」的功能。不过这里也有个建议:单纯的词频聚类,会导致结果很惨不忍睹,记得花点精力训练下算法。
对了,我们的 API 口碑也不错,建议诸位一起考虑下。代码很简单,就下面几行,如果速度快的话,一个小时就能搞定。
除此之外,我们还要感谢在前些日子里,贵司对我们的一而再,再而三认可。因为从「专业」角度来说,的确无可厚非。
对 flomo 共建者们的心里话
熟悉 flomo 的用户都知道,在很早以前,我们就在主页上写了我们不擅长什么,因为我们深知小团队,应该聚焦在一处,做好自己的产品,甚至推荐其他的产品来帮助用户完成工作流。
不仅如此,我们还量撰写了相关的文章,准备了丰富的直播和资料,就是为了让家不仅仅是使用某个功能,而是真正的在思维上有所改变。
而今日种种,更让我们看到了坚持聚焦带来的价值,以及同行们的肯定。
一个产品,如果只有功能而没有自己的哲学,以及认可这些哲学的同路人,是无法长久生存下去的。同样, flomo 的走到今天并不仅仅在于产品和功能,而是还有许许多多认可 flomo 理念的同路人。
他们在 flomo 中记录下来一个又一个的知识点和思考。
他们在数百个微信群中交流,碰撞,学。
他们基于 API 了各种丰富的第三方扩展。
他们在各种社交媒体上分享 flomo 带给他们的改变。
他们见证了 flomo 的改变,flomo 也见证了他们的成长。
flomo 最的壁垒,不在于这些功能,而在于背后这群认可我们理念的共建者。
而这背后,是对人的尊重。其实,做产品久了,就容易忘记,用户们是人,是活生生的人,是想要不断提高自己的人啊 —— 不是某种绿色的经济作物,割掉一茬,再来一茬。
所以当他们把自己生命中的一段时光和记忆拜托给我们的时候,我们诚惶诚恐,不敢有广告和弹窗,甚至产品内连图片都不太敢加,就是为了让加载速度再快一些,再快一些。我们不敢设计那么多四处借鉴的功能,就是为了让他们记录的时候专注一些,再专注一些。
如果有可能,请把这分也一起「致敬」走,而不是试图用心理学的沉没成本来拴住人;如果有可能,请去街头巷尾听听用户的声音,而非把所有的人都看做数字和转化率。
末了,作为一个干了十多年互联网产品经理的老狗,想和做产品的同僚们分享一段《明朝那些事儿》中,很喜欢的一段话:
你还很年轻,将来你会遇到很多人,经历很多事,得到很多,也会失去很多,但无论如何,有两样东西,你绝不能丢弃,一个叫良心,一个叫理想。