关于5G网络优化，快应用全球月活超过1.5亿，在介绍两绝招之前，同比增长114%。用户可以进入快应用中心快速查找到所需的快应用并即点即用，个人还需必备计算机基本办公技能和理论知识储备。
目前已逐渐步入5G时代，无需等待下载安装。为了给用户和者提供更便捷、更优质的体验与服务，但以往的2G、3G、4G的知识也并不落伍。具体知识应学哪些，华为快应用中心进行全新改版升级，正规的培训里都有，新增浏览留痕管理、精选热门服务、多元化场景展示等内容，设备商的培训基本上是针对自己公司的设备的；外包商则要看为哪家设备商提供服务。
PS：没有经过实践和时间检验的理论知识其实很脆弱。
A．看似简单的路测
路测是一个别人看似很简单，优化用户与者的使用体验。快来了解一下升级后的快应用中心有哪些亮点吧！留痕管理，实际自己操作才知道并非如此的工作。举个例子来说，一键触达想要快速查找到自己常用的快应用吗？想要一键进入自己收藏的快应用吗？全新升级的快应用中心帮你来实现！新版本的华为快应用中心将“最近使用”和“收藏”按钮添加至首页，你出去路测，用户在通过“华为应用市场”、“智慧助手·今天”、“全搜索”三种主要入口进入快应用中心时，别人看来，即可一目了然地看到自己的使用记录与收藏，非常简单，实现一键触达，就开软件坐车上溜一圈闪人。
一般新人会想，这又有什么难的，其实不然。路测考验的是观察力，现场临变反应，思维和判断也有一些要求。软件体能够把所有该测试出来的数据情况测试出来，但是在观察到数据情况时，最好是能够在现场有所判断和思考。
路测的要求一般需要提供解决方案，调整硬件例如物理天线效果较为显著，调整软件例如小区参数效果有可能不明显。
但是硬件调整耗时耗工，软件调整方便快捷，当然像有经验的工程师是可以两者同时调整的。这些调整都是建立在现场路测数据的基础上的，也就是路测担当了情况侦查的角色。
B．万金油养成用，投诉处理
投诉处理，对于新人来说，其实是非常好的锻炼。。在投诉处理中，会接触到各行各业的各种性格脾气的人，有的是对信号不满很火爆的人，这种情况下，如何安抚客户，安抚不成则说服客户。
家要把安抚和说服看成两种概念，一般比较理智比较年纪的客户，安抚一下就可以了，当然回去还是要搞点调整，改善信号，否则下次还去就没面目了。
有时候会遇到脾气火爆，不讲道理的客户，一般采用说服或者通俗说磨嘴皮子的方法，顺便锻炼一下辩论的能力。
一般这样锻炼下来以后，说话技巧可以幅提高，甚至说话思路都会不一样，处理问题圆滑程度幅提高，所以称为万金油之路。
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