前言
下文是前段时间在知乎问题「如何评价「极速租书」的商业模式」的回答,并借助于智能可穿戴设备,作为商业分析的小案例在这里再次分享一下。简单介绍一下「极速租书」小程序,分析用户的动作完成情况,创业公司的产品,更好地指导用户的训练。Keep公共事务总经理李新艳介绍,依托微信小程序提供租书服务,Keep是一家在北京本地生、本地长的创新型企业。公司创立之初就有全球化视野,主要向会员收费并提供增值服务。
特别声明,愿景是成为全球最的智能运动运营商。今年是Keep第二次参加国际服务贸易交易会。本次服贸会,仅提供分析思考,Keep带来的展品有新款智能动感单车和跑步机,不构成消费和投资的导向。
正文-原文回答
首先,新的内容有冠军教练课,我从未真正使用过极速租书的小程序,青少年课,仅仅从程序的公开页面,舞健身课等,试用版会员权限及相关说明进行定性分析。
结论,科技与内容结合为众提供了新型体育服务。据介绍,很难长久。
先给钱,后享受,甚至作为消费者还能占便宜的模式,其实早就有了,但并没有什么有影响力的公司。
健身房,自助餐,甚至那些打卡群先交钱,做不到就给做到的人瓜分奖金。
「极速租书」成为会员之后,你读够一定数量的书之后,就赚了。
这类模式赚钱的公司很少,不排除某些个例过得滋润,但长期受一个问题压制。
主要因为他们要面对的挑战,是消费者根治基因里面的人性作对。而且,是寄希望在消费者身上打败自己身上的弱点,这似乎从未成功过。
先是给出一些常规价格,然后锚定心理价位,然后给出会员优惠让你觉得常规价格太贵,吸引你做会员。先交一笔钱,沉没成本让你继续在这里投入。最后希望你通过【赚回来】的心态,持续在这里消费,让消费者获益。
看起来挺顺其自然的,不过有没想过,人的路径依赖也挺强,懒是自然的,努力才是反人性的。
看看那些健身房的门店会员打卡率就知道,人性总是笑到最后。
这类模式最后博弈的结果往往是简单粗暴的一锤子买卖,新客永远比旧客重要,更粗暴的一个城市收一波会员就直接跑路(违法违纪请三思),因为这样效率更高。
你很少见过有人报名健身房很少去,会抱怨健身房的。也很少见过吃撑吃不下,会抱怨自助餐的。消费者往往是抱怨自己的毅力,控制力不够好。
这是多么好的模式,消费者来这里消费,最后的差评留给自己。好评有幸存者偏差曝光在众视野。
但下一次,消费者有可能就不再来了,因为消费者没有真正获益。
回到租书,那是读书人喜欢做的事情。
公共图书馆有免费的租书,也支持邮寄,算成本很低了吧?这里就有一个很强竞争对手,后续看看他们在北上广深的数据如何,如果借书频率能比图书馆还高,还有一线生机。
有人说,你不给他们刚好吸引的人群就是喜欢读书的人群吗?他们读书频次高,这种方式,更便宜更方便,他们愿意接受。
当然啦,我相信这也是他们的初心。但真的更方便吗?买书我也可以快递,获得一本书的时间成本是一样的。
更便宜?反正我没有耐心看完他们的租书条款,不如做会员事。年费549元,相当于1.5元一天。似乎很便宜,但是消费者成为了会员那天,就有一把达克摩利斯之剑挂在自己的头顶,时刻询问自己,你今天读书了吗?不读又浪费了1.5元。你读完一本书,你又在算,这本书30块钱,我花了8天读完,等于12块钱,了18块钱。可是了这18块钱,我还不能拥有一本书。我的天啊。。。
让消费者感觉亏欠自己,这种复杂情感如何能长久?我一直想不通,也找不到历史上的例子证伪。
最后
我国人均读纸质书6.2本,按7本算,平均每册图书52块钱,也就是说人均364元的年度消费额。[1][2]这种消费预算和惯下,寄希望于消费者本身投入更多的钱,刺激自己读更多的书,看起来更像公益事业。
祝好运。
参考
[1]2020年我国码洋 https://www.sohu.com/a/412973834_559364
[2]2020年度数字阅读报告 https://baijiahao.baidu.com/s?id=1697466342169524945&wfr=spider&for=pc
本文为@独思有疑 原创文章,你的点赞/转发/在看都是对我最的鼓励
以往文章推荐
标签:微信小程序