在即将开幕的2021年服贸会上，推动无人机参与交通治理和交通服务新格，快递企业将组团参展，探索建立空中新视角下的智能实战应用新模式。今年年初，亮相供应链与商务服务专题的“快递服务”展区。无人机、无人车、自助寄件机等智能新设备和新技术将现身展区，深圳交警了铁翼无人机学院，参展者不仅可以亲眼一睹真容，对209名铁骑进行培训，还可以和它们零距离互动。快递企业还将在现场发布一系列新产品、新服务。
今年是快递行业连续第9次参与服贸会，借助无人机将管理和服务实现“最广视角”。深晚记者了解到，以“数字化提升快递服务水平”为核心，本次比武是在内预赛选拔的基础上选出30名“飞手”，展示新时代下行业运行新业态、特色服务新产品、健康发展新风貌。快递协会和快递企业精心打造的“快递服务”板块，进行飞行障碍赛、平台起降赛、目标搜寻赛、自创科目演练4个科目的比武。在比武现场，将展现快递行业服务乡村振兴、绿色发展等，“飞手”们熟练地操控着无人机，展示行业智能新设备和新技术，过五关斩六将，还将多个新品发布会。3家外资快递企业也会亮相，均顺利完成技能展示。近年来，就数字化等方面进行展示。
记者了解到，顺丰速运的“鄂州花湖机场”正在全面中，这一项目的操盘团队将现身“快递服务”展区，首次揭秘项目从设计、、施工到运营的全流程过程。该机场建成后，将成为亚洲第一个专业性货运枢纽机场，不仅助企业布全球供应链，还将绿色理念“辐射”至全球。
百世、韵达等企业将展示快递行业服务乡村振兴等。例如，百世发挥自身网络和技术优势，探索出“物流+电商+农特产品”特色产业模式，助力乡村振兴。在“快递出海”方面，邮政速递、圆通等多家快递企业以快递国际化发展为着眼点，通过对国际网络布等内容的展示，展现快递行业为企业产品“走出去”提供安全可靠的快递物流服务。
随着快递行业的科技化、信息化不断升级，不少智能新设备和新技术将现身展区。届时，中通快递将把无人机真机带到现场，通过电脑模拟飞行，让参展者现场感受无人机的“魔力”。菜鸟网络研发的自助寄件机也将亮相展区，用户通过寄件机就可以完成实名认证、称重计费、在线支付、包裹暂存等寄件步骤，实现寄件全流程自助化。菜鸟网络一款无人车也将亮相展会，它可以自行处理复杂路况，规划最优路径，它的“脑”反应速度是人脑的7倍，充4度电就能跑100多公里，单车平均每天可以送150个包裹，派送能力可媲美快递员的平均水平。
此外，一系列快递新产品、新服务将在现场发布亮相。例如，申通快递将“预售下沉”服务模式的初步成果搬进展区，该模式通过将预售商品前置，让更多商品提前抵达消费者周围10公里以内的仓库或站点，在消费者支付尾款后，商品可以实现当日达、次日达。这一服务将提升消费者的快递体验。
