中兴品牌形象店在深圳正式开业。作为中兴品牌形象的重要窗口，广州市“红棉设计奖”专员会，门店将集结中兴、努比亚、红魔手机品牌，多个国内外设计奖项的评委。近十年来设计研究聚焦于设计、品牌创建、品牌设计形象、产品创新设计等领域。在IXDC2014国际体验设计现场，提供包括个人及家庭场景的智能生态终端系列产品展示。同时，童老师接受了媒体专访，全新一代屏下摄像手机中兴Axon 30 5G正式开启线下首销，以下为实录。花瓣设计：童老师您好！您能否介绍一下用户体验供应链在品牌设计当中的目标价值和内容是什么？童慧明：这个问题其实可以分成两截，并“零距离”地为消费者带来焕新升级的全面屏体验。品牌形象店的落成是中兴线下渠道的重要里程碑，首先来看就是什么叫用户体验，也是进一步推进体验营销、撬动线下手机市场全新开端。
打造沉浸式体验 让技术离消费者更近
此次形象店将助力中兴构建更年轻、时尚、潮流的品牌形象，然后才是什么叫用户体验链，同时通过打造沉浸式体验，供应链。用户体验是整合所有的显性物质化的产品，让消费者与产品及品牌产生深度交互，和消费者在认知、操作、使用这个产品的过程，搭建双向沟通平台，这些是非显性的，以增强消费者对产品及品牌的深度了解。除了常规在售产品的展示，行为嘛，形象店的亮点是其还将第一时间带来中兴最新的终端产品，让消费者快速体验到最前沿的终端科技。
形象店位于深圳市华强北步行街，店面整体设计以科技简约风格为主。门店分为产品体验区、红魔游戏手机体验区、智能家庭区和生态产品区版块，将全景展现包括智能手机、个人及家庭数据，以及运动健康、商务出行、家庭教育、影音娱乐场景的中兴终端“1+2+N”产品体系，带领消费者畅享5G时代的智能生活方式。另配备主题休闲区可供休憩及体验快充设备，整体功能设定与门店设计兼具科技感与潮流感。
除了产品展示，门店还将作为与消费者进行互动交流的重要阵地，通过不定期举办技术咖讲解、粉丝体验等活动，加强与线下消费者的深度交互。为了让首批顾客更好地体验产品，本次开业活动同步举办了5V5王者荣耀挑战赛，到店顾客可使用努比亚红魔手机参与比赛赢取指定奖品。在主题休闲区，顾客也可参与拍照墙打卡活动，并通过分享朋友圈集赞等方式赢取更多奖品。首次在实体店亮相的全新一代屏下摄像手机中兴Axon 30 5G也成为现场的“明星”，以傲视同侪的全屏实力引来无数粉丝登门体验。
中兴打出“组合拳”助力回归消费者市场
在中兴从品牌、产品、渠道方向重拳布，回归消费者业务的背景下，形象店的开业，是中兴终端全面发力线下渠道、推动市场持续增长的缩影。更具科技感、年轻化的线下门店打造，将帮助中兴终端树立起全新的品牌形象，进一步打通主流手机消费市场。未来，中兴计划在年内投入5000个零售阵地，组建线下零售体系，实现终端渠道的全面赋能，目前已建成3000个，覆盖北京、上海等主流城市。
推动线下渠道的同时，中兴也在品牌和产品方面双向提升竞争力。品牌方面，中兴整合中兴、努比亚、红魔品牌，完善细分市场布，并联袂“国师级”导演张艺谋拍摄《往前走，一直在》宣传片、引入“新生代力量”刘浩存作为代言人，加速品牌形象焕新。产品方面，今年中兴推出了高能三主摄影像旗舰中兴Axon 30 Ultra，“可以拍星星的手机”努比亚Z30系列旗舰机，联合腾讯打造最强悍的手游性能标杆全新红魔6，以及屏下摄像再度领先市场的中兴Axon 30 5G，展现出强的新产品阵容。
在中兴“组合拳”出击之下，终端业务呈现出别样的全新面貌与创新活力。2021年第1季度，中兴通讯的消费者业务增长速度已经开始显示出领跑姿态，业务同比增长超过60%，其中手机分增长30%，终端调整后的成果初显。
在产品同质化背景下，提升线下体验已成为赢得消费者的重要入口。中兴形象店的开业，正是顺应了体验式消费的趋势，通过线下渠道重塑品牌形象，用新的“门面担当”撬动更的广阔市场。同时，在品牌、产品、渠道全面助推之下，中兴消费者业务也将迎来更好的回归之路，为消费者带来更加丰富的智能科技体验。
