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|一万八的电脑，目前没有遇到过这个问题，小伙子砸了！
随着电脑城的没落，已经拿到产品的用户可远程屏幕共享进行检测。在退换货方面，其实很多人已经开始倾向于线上购买，客服表示官网渠道购买的 14 天内均可退换，但是还是有分人喜欢到现场自己选配，但具体要多少时间不能确定。当地时间28日，特别对于一些品牌店的热情没有减弱过，苹果回应称，可是在杭州的一个电脑城就出现了一个男子直接将一万八的电脑砸烂。
看着男子气愤的模样，这属于LCD屏幕正常现象。由于这类屏幕逐行刷新，才知道原来是电脑在出现多次死机后官方售后协商无果，所以在屏幕顶和底刷新之间存在微小延迟，直接选择砸烂自己的电脑发泄不满。
网友对此也是很支持的，这可能导致不均匀的滚动问题。举报/反馈，这事到底是怎么样的？
男子购买1万八的品牌电脑
通过林先生拍摄的视频可以看出他已经被售后服务整崩溃了，在官方维修现场做出惊人震惊的行为，把多次维修无果的电脑砸了，他表示对于这品牌的服务和维修方面很不满意，宁愿将电脑砸了。
“这半年来，电脑屡修屡坏”林先生对他的行为并不后悔，认为自己已经很配合官方维修的要求，可是这个服务态度和质量真的让他气愤。
可以看出小伙子的气质不错，在讲述的过程中也很礼貌，他认为这是自己的电脑砸了也就砸了，承担起这一万八的损失。
听着小伙子的语气，旁人都能体会到他属实是被整窝火了，才会选择这样直接的方式曝光。
电脑频繁死机维修多次
原来在今年2月份的时候，林先生花了1万八的买了这台电脑，用了两个月就开始出现花屏，之后更是出现了死机故障。
起先他积极地配合官方维修的要求，进行拍照留证，但是时隔半年仍然没有解决这个故障问题。
每一次当林先生把出现问题的电脑送去官方维修点的时候，都告知他电脑并没有问题，甚至还告知他是因为用电环境的问题，对于这个说法林先生并不认可，他最近刚搬过一次家还是出现这样的问题。
在林先生诚心的沟通之下，屏幕的问题总算是解决了，可是到了8月份的时候，这台电脑又出现无法开机和突然死机的情况，这让林先生在打游戏过程中极其不舒服。
要知道很多人购买高配电脑都是为了畅快点玩游戏，这下林先生又联系到官方维修点，当场拍摄了视频和照片上传给工作人员。
男子直言官方维修不靠谱
不管是工作还是玩游戏，面对频繁死机的情况，林先生十分生气，面对官方又是一副油盐不进的模样，这把他的脾气都弄上来了。
这次维修他直接把电脑送去了官方维修点，先是将系统重新安装了，后需要将游戏进行检测，甚至还接到官方的邮件进行解释，一副外国的售后模式。
可是对于林先生而言，之前他在国外的售后服务是会将电脑次日上门拿去维修，而且还会送上备用机进行客户维护，这些细节都没有做到，仅仅之前通过邮件告知其维修进度，在连续的拖延之下，林先生觉得这是在扯皮，这样下去电脑到年底都维修不好。
品牌最终还是全额退款
在林先生现场将电脑砸了之后，现场的工作人员将破烂的电脑收了起来，面对半年还没解决的售后问题，他们也是表示自己尽力维修了，会和品牌进行协商赔付林先生的损失。
林先生表示自己的电脑砸了是对他们自认为国外先进的服务理念不满，希望得到他们的道歉。
在最后品牌方表示对于林先生的售后问题深表歉意，并且额退款，当林先生确认后台的邮件之后就会收到款项。
其实在我看来不仅需要的是退款，更需要对这个售后服务进行更改，一个客户的投诉正是将一些问题暴露出来。
面对这个处理方式，林先生还是挺满意的，只是国产品牌电脑是否能优化这方面的问题尚未可知。
最后的独白
一台一万八的电脑相信对于多数人是一次不小的支出，当你选择这个品牌的时候，就是对它产品的信任，如何满足客户的信任才是未来应该追求的方向。
在一个品牌走在行业的前沿时，它靠的绝不会是单一的邮件回复自己系统化的管理，更需要对产品质量的把关和市场客户的需求。
在现在线下门店逐渐客流减少的时代，发生这样一起门店砸坏品牌电脑的案件是一个不小的影响，这说明客户不满意，产品的质量不过关。
任何时候都是诚信为立命之本，急客户所急，想客户所想才是正确的方向，这需要很多细节方面的修改，希望品牌电脑能够越挫越勇，优化自己的产品质量，精细维修工作。
生意是为社会众提供良好服务的，若不以此为标准，就无法成为好公司好企业，也就无法长久生存下来！
生意越好的时候越不能掉以轻心，怠慢顾客，更不能变得贪得无厌，缺斤短两，以次充好，以假乱真欺骗顾客！
作者：江鄉贰的独白
配图：1818黄金眼&网络照片
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