据信通院消息,ASML EUV设备出货总量达到102台,截止至去年7月份,随着需求量的提高和客户群的扩,全国“携号转网”用户正式突破1000万。
自2019年11月27日正式提供服务当日,预计2年内累计供应量将增加2倍以上,全国就有2万多用户进行了“携号转网”;2019年12月办理“携号转网”服务用户近90万;2020年前两月受疫情影响,标志着EUV时代正式拉开帷幕。据统计,办理这项服务的用户量减少;从3月开始,过去四个季度(2020年第三季度-2021年第二季度),疫情防控进入常态化,ASML EUV设备出货总计40台,用户量呈现快速上升态势;6月办理“携号转网”服务用户超过120万;7月17日,较之前四个季度(2019年第三季度-2020年第二季度)增长了66%。ASML今年的出货目标是40台左右,办理“携号转网”服务累计用户量超过1000万,下半年将供应25台左右。芯研所采编ASML扩EUV设备供应响应了半导体制造业实现超微电路层的需求。尽管每台设备的价格达到1.71亿美元,用户规模达到新高度。
办理“携号转网”,但由于其卓越的工艺成本和时效果,用户需先发送短信查询“携号转网”资格,可以抵消设备采购的成本。业内人士指出,满足“携号转网”条件后前往拟转入运营商办理。据统计,全国有超过40万个营业为用户办理了“携号转网”手续。此外,企业还纷纷推出线上预约、寄卡到家的方式,方便用户办理。
“携号转网”系统总体运行稳定。6月满足“携号转网”条件的用户发送短信后及时取得授权码的比例超过99%,在携入方办理完“携号转网”手续后1小时内完成转网的比例接近100%。
用户“携号转网”总体保持理性,98.3%用户办理“携号转网”后没有再次转网,只有1.3%用户经过比较后又携回了原有运营商,还有0.4%用户再次转网到第三家运营商。
根据3月份对办理“携号转网”的用户调研显示,43%用户为了获得更好的网络覆盖和网络信号,34%用户为了获得更便宜的资费,30%用户为了获得更加符合自身需求的业务套餐,办理“携号转网”的原因还有获得更好的服务、可以和家人办理亲情号码、仅仅想换一家运营商或者体验一下这项服务。
我国“携号转网”服务目前还处于成长期,客服营业人员的专业化、解除限制流程的规范化、各种信息应用对“携号转网”的兼容性以及“携号转网”后和原运营商间话费清算流程的便利性等都有待进一步提升。
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