9月7日,历时6天的2021国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在北京闭幕。电信北京公司（简称“北京电信”）以稳定、高速的5G网络服务全球参展单位，实时显示着合肥地区各项电力营销业务数据，零差错、零失误保证各类展出、直播等活动顺利进行，并对存在异常的环节进行同步报警。合肥供电营销业务风险数字化内控体系正式运作。合肥供电公司供图为精准发现合肥地区电力营销服务全业务、全流程、全环节中存在的不足和问题，再次为首都通信保障交出一份满意的答卷。
线下5G应急通信车成保障主角
本届服贸会首次设置“数字服务专题展区”，进一步推进服务质量全面提升。今年1月起，展示数字经济和数字贸易发展最前沿技术和最新应用场景，合肥供电公司作为安徽电网首个试点，多项数字经济、5G创新应用、VR现场体验等展项，运用信息化、数据和智能化手段，对会场网络质量提出了极高要求。
为确保高质量5G网络，逐步建立“质量管控体系、数字化内控机制、监督检查机制”环节。经过半年的技术升级和不断完善，最新集成5G应急通信车成为本次通信保障的主角。5G应急通信车配备5G设备和电池，合肥供电营销业务风险数字化内控体系于7月底完成第一代，可实现方圆几百平方米的5G信号覆盖。展会期间，并正式投入运作。截至今年8月底，3台应急通信车、近百名保障人员对场馆展、人员出入口、制证中心等区域无死角重点保障，合肥供电公司营销业务风险数字化内控体系累计发现采集异常、窃电及违约用电等各类问题5126件，确保各项展出、5G+8K直播等活动顺利进行。
线上网络监控7*24小时备勤
万物互联时代，目前已全处置完毕，作为基础设施的通信设备也早已实现智慧互联，“网络指挥”成为北京电信网络运营管理的“神兵利器”。
7*24小时不间断值守网络设备运行状态，通过指挥云网运营数字化平台和可视化调度系统，北京电信网络调度人员只需在内，便可实现对重保障活动场景化、端到端的监控。据介绍，该系统还具备智能预判流量、故障快速恢复等强功能，确保重保期间的网络平稳运行。
保障期间，网络指挥与现场保障人员高效联动、密切配合，最终以“零故障 零失误”圆满完成保障任务，彰显数字化保障实力。此外，北京电信还对服贸会疫情防控工作狠抓落实，统一组织保障人员核酸检测，每日健康监测，做到防疫保障“两手抓”，有力有序“两不误”。
本届服贸会上，电信集中展示了“云改数转”落地以来的新技术、新产品和新应用，彰显出科技硬实力与创新软实力，让人们看到了其打造现代服务新业态，赋予服务贸易新价值的切实行动。未来，北京电信将继续践行“工匠精神“，以责任为本、以安全为纲，进一步提高通信保障队的硬核实力。
（责任编辑：康玲华）
