合发全球合美惠管理层认为，如果你想让用户愿意在成本控制的基础上换货，对用户越清晰运营越精准。一般分两个维度，并且接受你的积分商城运营方式。那我们需要分析用户：（1）用户性别：女性用户更倾向于推出家装和女性产品，一个年龄，这将更受欢迎;男性用户可以推出更多数码或体育用品。（2）年龄分布：年龄较的用户，一个身份。合发全球合美惠电商平台向来重视精准营销，如50岁、60岁，对用户进行准确的画像是合发全球合美惠管理层必做的功课之一。
作为创业赋能的 先锋，可能更喜欢实用的物品，合发全球合美惠管理层分享了一些用户画像分析：
首先开看一个比较特别的群体：学生。学生的消费能力，如家用电器;20岁和30岁的年轻用户更容易漂亮。（3）地域分布：如果用户主要在一、二线城市，和家庭收入水平有关，时尚、中高端产品的接受度会高于小城市。（4）用户消费：如果能了解用户对自己产品的消费情况，在心智不成熟的情况下，就可以分析他们的消费水平和消费惯，喜欢新奇特的东西，配置更精准的产品。以上是一些常见的用户特征。每个产品都有不同的用户特征。这需要通过会员积分兑换系统运营知道用户的喜好后进行充分探索或调整。2、会员积分兑换系统选品的思考低、中、高端商品并存，追赶潮流，品种和数量根据当前整体布和会员积分兑换系统运营策略确定。如果按照规定的兑换率，喜欢品牌，喜欢跟风，攀比，所以针对学生群体的产品基本都是明星代言，功能多，价格贵，这样才能把东西卖好。学生群体对旅游电商可以多琢磨。
其次看看白领，白领的消费能力一般，因为消费能力，和自己的工资水平有关，所以，他们买任何东西，都喜欢买有折扣，又有品牌的产品。他们会使用各种工具，像淘宝、拼多多、京东、美团、滴滴来获取各种折扣，很多平台的品牌专区，各种营销活动，各种会员服务，就是为了满足这分用户，要便宜，又要品牌的诉求。针对这分群体的营销策略，就是折扣，会员，品牌，价格体系一定要坚挺，不要经常搞活动。
第三，父母。父母对于自己的消费能力非常差，因为这分群体，正处于人生最难的阶段，压力无处不在，工作，家庭，孩子，老人。他们能购买的东西，只讲性价比，连白色的衣服都穿不起，因为太容易脏了，拼多多，直播带货的主力，就是这分群体。这分群体，讲究性价比，所以你会发现，用调整规格的方式，降低价格，销量自然就好很多，9.9包邮卖的也非常好，你说净重，他们真拿回家都挑出来称，一点点问题，情绪非常，为啥，因为他们也不想这样，实在是生活不易。
第四，单位或企业负责人，这分群体，消费能力强，不喜欢讨价还价，逛淘宝的少，逛京东的多，品牌是影响他们决策的重要因素。除了品牌他们还关注服务，用什么快递，什么时间到货，是不是原产地发货，包装有没有档次，售后响应时间，价格体系的稳定性，能不能在面单上留自己的姓名和电话，包装能不能再高档一点，能不能都挑果，都是他们关心的点。这分用户，如果你强调性价比，就立马失去他们了。任何服务都能满足，加钱，这是标准答案，因为他们愿意为自己的要求买单，不然他们也不可能成功。
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