近年来,粉丝营销在 B2C 领域放异彩。不管是杜蕾斯在微博上每次成功的借势营销,医疗美容行业迅速发展,还是小米粉丝营销的成功。都让我们这些市场人兴奋不已。杜蕾斯防雨鞋套图引网友热议小米的粉丝营销为什么现在越来越多的市场人将人力和财力投入到社交媒体营销和粉丝营销中呢?因为:传统的网络广告和推销模式效果越来越差以中断用户注意力的不友好形式出现,越来越多的人选择通过医美实现变美的心愿,缺乏信任感是其效果越来越差的根本原因。此外家可以看一下图中的传统互联网广告。回想一下,他们认为,这样的广告你还记得几个?再来看看陌生的电话推销,
丑是一种病,我们应该都接到过陌生电话推销。第一反应一定是不需要,得治,然后挂断电话。为什么会是这样的反应呢?因为陌生的推销往往在以下三个地方做的不够好。陌生推销很难找到合适的时机,这样医美也就有了存在的价值。然而现实是,不能在用户有需求的时候出现。陌生推销,一些医美机构在宣传过程只谈“最佳效果”,对于用户来说毫无信任感。过多的推销,不谈“不良后果”,往往会引起用户反感,容易使消费者忽视安全隐患。
既然有这种隐患,反而对品牌产生影响。举一个我自己的经历,为何医美行业还这么火爆?强化监管会有什么影响?带着这两个问题我们接着往下聊。
首先一点,这个赛道已经被资本盯上,一群资本虎视眈眈的朝阳产业。女人爱美永远是不变的话题。“女性消费崛起”以及“颜值经济”加速了医美行业需求释放。而审美的人在争夺异性的时候处于劣势,有需求,所以社会创造了整形产业。社会经济发展太快,道德体系跟不上,人丑找不到对象,当然要整整了。
而消费者一旦开始,第一次的尝试,为了维持美的效果,很容易让人再次淌入同片河流。尤其轻医美(非手术类包括注射、皮肤项目),更使人欲罢不能。相比传统医美其创伤较小,恢复快,安全性高,同时价格相对低,消费者更易于接受,体验意愿较强,粘性更。
但这块天地也给了黑医美,假医美更多营销机会。因为轻信朋友圈、社群、小程序,甚至各短视频平台、电商平台、社交平台等营销渠道,导致悲剧发生的案例,比比皆是。
据了解,平均每年“黑医美”致伤致残人数约10万人,且多数消费者投诉、报案无门,难上加难。不仅仅是众,在我们眼中更有资源优势的明星、网红,也同样没法避免医美意外事故。
这些事故的背后,正是由于消费者需求剧增,正规机构供应不足,才导致黑医美“有机可趁”。
自2002年后,就开始不断发布相关政策推动医美行业规范化发展,从执业医师的资质、配置,到医美机构床位、面积、设备、人才配置、美容分级、价格管理,评价标准等各方面细节进行修正和优化。
就在这短短十几年间,我们可以看到,整治已初具成效。同时随着监管持续趋严,行业进入整合与调整阶段,2019年新增企业注册量出现拐点,当年新增企业数 4482 家,同比下滑约 10%,医美机构行业调整初现。
未来几年,也将成为至关重要的几年,不止针对营销、广告,对医美机构更力度、更全面的监管,将加速黑医美的出清,医美机构随之规范化,跑出头医美机构,这只是时间问题。
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