社区电商赛道内卷
社区电商目前内卷很严重,在发布会上正式推出了S2B2C模式的实体电商平台“快销网”。娃哈哈快销网是对娃哈哈毛细血管式联销体网络的延伸和升级,据小道消息,是基于娃哈哈沉淀30多年完善成熟的线下营销体系而搭建。未来,目前头的社区电商负责人都“换岗”了,娃哈哈快销网将进一步打通供应链配送体系,这是一个不一样的信号。
自从去年以来,布数据营销网络,资本就像,实现数字赋能实体经济。目前,让巨头们互相比拼补贴,立足于娃哈哈遍布全国的联销体网络、年销过百亿瓶饮料的C端瓶身扫码引流优势、强的供应链整合能力以及品牌影响力,比拼单拆小单,娃哈哈快销网在试运营期间已有89万终端店入网,比拼互相挖团队的工资倍数,177万家终端店定位信息,比拼谁的运营更烂,平台营业交易总额达45亿元。对此,比拼谁不守基本商业原则,财经学互联网经济研究院副院长欧阳日辉教授点评认为:“实体经济与互联网数字化结合,比拼谁家的采销更加腐败。
内卷,严重内卷!不约而同的,巨头们陷入了囚徒困境,团长们被拖着带入了一地鸡毛。巨头们的去团长化,团长自提点化,团长从核心的营销环节,变成了履约的环节,变得可有可无,佣金从13-15%,降低到3-5%。
这样的内卷带来的是什么呢?
对消费者来说,重复收到了假冒伪劣,重复收到了缺斤少两,重复收到了货不对标,重复收到了以次充好。
对经销商来说,被坑者进入各种前置仓、中心仓,提高了交易环节和费用,被坑者被逼只接受“数字退货”,而无实际退货。被坑者比拼谁的供价更低,谁能接受更长的账期,谁能给平台采销提供更高的回扣。
社区电商这一先进的商业模式,硬生生被家内卷成这样一个品牌商封杀,自己不赚钱,消费者抱怨越来越,团长们逐步边缘化,平台陷入囚徒困境的模式。
就好像什么呢,四个人打麻将,三个人出,你说怎么办?只有掀翻牌桌重来!
三个手
5月28日,在长沙的社区电商主题会议上,头平台破天荒的没来,一些区域社区团购平台放异彩。
譬如长沙蔡世龙知花知果,郑州王守仁的有井有田,庆老卢的九佰街,河南李炳元的柚乐批等等带来的团批模式最新实践,给家带来了耳目一新。
简单理解「团批」:以团长的私域流量和个人IP为入口,采用拼团模式,以高口碑、高毛利的差异化商品为中心,以一个城市,一个为密度,以多个城市联盟,联营为规模起点。
以品牌方,平台方,团长方,消费者,行业产品专家,KOL等多角色参与产品研发共创,产品包装共创,产品的规格,定价,促销,媒体宣传,卖点,文案,上级,履约等多环节一起共创的互动模式。
用需求链倒逼供应链革新和,从产销分离进入产供销一体,产销一体,用F2B2Bc的社区商务的形式(包政老师语)实现了产销链路的双向驱动,从而降低产品的全链路营销成本,提高全链路营销效率,增强全链路营销体验。
某种意义上,这是DTC品牌构建营销渠道的一种式实践。从这个角度托起的团品牌,不再是基于渠道品牌的团品牌,而是基于消费者共创,渠道共创,BC一体的DTC品牌。
这个定义是魔方云销咨询首席顾问任小东给某个团批客户下的定义,获得了客户的高度认同。
团批,让以前的深度分销,从决胜终端,变成了决胜团长,并且给决胜团长找到了一条产供销共赢的思路。每个环节都有合理的利润,稳定了价盘体系,实现了高效出货,能推广新品,实现商品的高价值销和畅销的结合。
而区域社区团购平台,实现了涅槃重生,把平台的身份降维为模块和产业连接器,自己的生意模式变成了协助品牌方,仓配第三方一起共创智能分销网络,一起短链路高效分销创新商品。
这是一套不同于巨头总成本领先(其实总补贴领先)的模型,是全链路差异化的商业模型。
回到初心,回到初衷,提供有温度的社区服务。
某种程度上,团批也好,团盟也好,本质都是供应链的差异化+BC一体化。我想起了2017年的时候,跟兴盛优选的CEO周颖洁和COO刘辉宇的深度沟通,这两位是这么回答我的:“社区电商的本质,是供应链的!”
一晃五年过去了,现在回味这句话和当时我们对社区电商场景的探讨,历历在目。
资本,有时候,真不是好东西。
很多社区电商平台,被资本撞了一下腰后,生生做成了以流量为中心,悲呼?
团批产生的环境
机会1:
头社区团购公司的竞争和补贴战争,背离了用户价值和团长价值的方向。团长沦落为流量的入口,用户也没有享受到高品质的,值得信任的商品服务。
从用户的角度讲,已经接受了团购的购买惯,但对提供的商品,不同用户圈层是不满意的。用户持续地在寻找高品质,有故事,有性价比的好商品,而平台无暇顾及这些需求。
从团长的角度讲,高额佣金来自于较高的商品毛利支撑,而目前的买菜生意,无法支撑高毛利,一旦离开平台补贴,团长运营的意义和价值讲得不到保障。
机会2:
团长的独立化,职业化,专业化越来越普遍,团长已经成为了社会营销的基础设施。
如何收编,利用,整合这波独立的力量,化流量为留量,化留量为用户心智空间的持续运营,从而带来新消费品牌,定制商品在这个渠道的快速崛起,是一条新的方向。
机会3:
各种互联网工具,账号,运营手段,让团长具备了“人店合一”的人肉APP的属性,可以做零售,做批发,做分销,做推广,做种草,从而为平台的复合盈利带来可能。
机会4:
通过对行业供应链合作的分析,还有很多好商品、好品牌,无法通过主流社区团购平台放量,他们希望通过深度绑定,营销方案共创,C2B2F的形式,用需求链驱动整个供应链效率和体验的改善。他们急需绕过多层级中间商,直接与平台进行合作,带来销售的增长。
机会5:
行业生鲜,全温层冷链仓配的成熟,网络的成型,已经具备了独立第三方自主合作的可能,也即将成为行业基础设施。
团批的构想
1. 团批往了做,是把原先的B2B电商重做一遍。往上要与厂家共创,往下要提供新的商品组货方案,中间要有区域联络与共创机制。
2. 回到社区团购的初心以及原始的拼好货功能出发,打散平台的职能,从研产供销消一体化的角度,构筑一个线上线下的产消一体化的社区商务方式。
尊重用户价值,重做一遍社区团购这门生意,从红海的竞争,进入到蓝海的竞争,拼全产业链的供需效率,拼全价值链的营销效率,用短链路DTC模式,实现全链路总成本领先。
但是必须给每个节点伙伴留下合理利润空间,从而重新带动团长的起义,带来分销效率的改善,带来平台价值的提升,实现以SKU为中心的畅销,长销,高价值销。
3. 团批要坚决不碰标品,不打砸标品的价格体系。给白牌商品,新消费品牌商品,源头好货商品,提供一个高效率的营销分销体系,一步走到BC一体化。这样的一个短链,要仔细思考整个价盘与产品线规划。
4. 团批依然离不开区域密度,区域团长的履约,布点不密,决定了人群的渗透率,履约的低成本,凡是高于3.5%-5.5%履约的,说明密度不够。
5. 目前全国头的200万团长,80%是“假团长”。
这些靠拿补贴,撸羊毛,做提货点进来的团长,不是团批的核心团长。团批的核心团长,一定是具备IP属性,有粉丝属性,有运营策略,有服务和经营意识的独立团长,职业团长,专业团长。
6. 要在整个品牌商DTC品牌的营销格下,思考区域密度分销,深度分销的模式问题。
从深度分销的角度再看团批的生命力,生机勃勃,这是真正的营销渠道的。这样的营销渠道的三个基本衡量标准,依然是心智关联性(认知,认同,认购),购买便利性(社群拼团,社区拼团,单品突破),履约稳定性(仓配,服务,选品)。
7. 团批模式,从前期看,是渠道的联合和集采;中期看,是一个产供销的高速公路,联合营销;后期看,是一家营销单品的孵化公司,爆品制造。是用需求来触动,触发,托起一个强的供应链,最终实现产业效率的提升。
因此,前期要以强的渠道卖货公司为主体,要具备托起一个10-20亿盘子的规模来打底。
中期,磨合几个,事业观一致的兄弟一起,用股权的形式整合到一起来做,通过行业资源公司,行业运营公司,渠道分销公司,第三方配套公司的分钱,分责,分事的共创机制,实现渠道和品牌的双向绑定。后期,通过资本市场的方式实现二次变现。
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