国美发布“家·生活共享零售共同体”倡议书。
全文3460字,宣布开启“1+N”中小企业场景营销模式,阅读约需7分钟
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8月27日晚间,并启动京东家电企业超采购月,国美零售发布2021年上半年财报显示,用价格低至5折、爆品价保11.11等超值优惠,国美销售收入约为260.40亿元,帮助中小企业降低采购成本,同比增长36.51%;同时,满足多样化采购需求。对于企业员工来说,国美亏幅同比缩24.74%。
这其中,身处舒适的办公环境,国美主要营收来源于线下优异表现,可以身心愉悦地投入工作,目前集团有1888间门店符合资格用作可比较门店,有效提高工作效率。因此,实现销售收入约221.50亿元,越来越多的企业开始注重员工办公体验,比2020年同期的165.23亿元增加34.06%。来自县域店的收入占比已提升至整体收入的12.88%,提升员工满意度。但对缺乏专业采购人员的中小企业而言,去年同期为8.23%。
这不难看出,国美已经充分发挥了自己双线融合的优势。这和几天前国美的新动作也不无关系。
财报发布前夕,国美向业界正式发布倡议书,倡导《共享共建“家·生活”零售共同体》。
国美在倡议书中提出,面向家庭多层次、个性化、商品与服务兼备、物质与精神并重的消费升级需求,国美愿携手供给侧、流通域的各方力量,从“家·生活”的整体角度,融通消费场景,整合组织商品,创新完善服务。通过将线上和线下、虚拟与实体、到网到店到家的场景融合贯通,将家用、家电、家居、家装、家服务的供应链和服务体系聚合并延伸,实现以高品质、真低价、好服务满足广家庭全场景、全品类、全服务、全生命周期的消费需求,切实提升消费者的幸福感、获得感和安全感。
国美的眼光,和的消费发展脱离不了关系。纵观近几年来国内经济调整和资本重,由原来的增速优先,转为兼顾公平与效率,同时金融科技、教育、数字货币、医疗等领域都有重,以推进共同富裕,国美的每一步都恰好地踩在了消费的时点上。
根据摩根士丹利最新预计,到2030年,家庭人均收入将翻一番,而购买力将由35-44岁和55岁以上年龄段主导,此外,到了2030年,消费重点将从现在的“年轻消费者”转向为“家庭需求消费”。的消费市场规模将在下一个十年中翻倍,达到12.7万亿美金。而移动互联网,乃至5G的崛起,更让国内消费市场孕育着种种新的可能和机会。
从宏观趋势来看,目前零售行业的消费复苏迹象明显,增长空间仍然很。同时,提出构建“双循环”格,鼓励支持零售行业转型升级,加速“消费下沉”。行业内也逐步统一了发展的共识:促进内循环、反垄断、脱虚向实。
群体消费层面上来看,以“情感健康”和“自我实现”为目标的消费将日益突出,消费者将越来越依赖一个“全自动化”的社会,换句话说,家庭消费层面上,消费者越来越需要一个一站式、线上线下相结合的平台。
所以,追求高质量、高品质的家庭消费需求将全面扩展,家生活赛道前景宽广。事实上,从垂直领域来说,家电、家居、装修、家庭服务和家庭金融,随意拆分出来,无一不是价值上万亿的巨市场。但是这些领域经过十几年的发展,都已经相对成熟,并各自有巨头盘踞,想要迎合消费市场,做出增量,就必须得有性的创新。
国美用了近三年时间,将“家·生活”的基础布完成。2020年下半年开始,“家·生活”的第二阶段正式启动,布更加精细化,以科技、智慧和创新为内核,形成了围绕“到店、到家、到网和社群”四维一体的零售模型,同时建立线上线下双平台+自营/第三方外供应链的“社交+商务+分享”的国美生态圈,打破边界,从电器、家装、家居、百货向更范围扩展,满足用户全方位需求。
为了实现第二阶段的目标,就要从多方面满足消费者的消费需求。而恰恰是因为已经建立起完善的零售生态闭环,国美可以更从容更快速地布其他细分垂直市场。
这离不开国美此前34年的发展,作为家电零售连锁领军企业之一,国美在培养用户心智、引领新消费潮流,乃至做用户画像、积累数据方面都有着天然的沉淀。至于后来切入家庭消费的其他细分领域,对于国美来说,过往的经验和教训,都会成为其他平台所不具备的得天独厚的优势。
此前看来,如何实现线上线下流量的转换,对于国美来说可能是不小的难题。不过,国美可以在自身供应链赋能下,打造家装线上线下融合的产业链条,并进一步扩充家装垂直产业,以此形成颇具特色的内容输出、创意引领的家装市场竞争力。
根据国美最新财报显示,报告期内,国美零售也在优化营收结构。销售成本约为229.08亿元,占整体销售收入约87.97%,去年同期为91.02%。毛利约为31.32亿元,同比增加82.84%。毛利率约为12.03%,同比增加3.05个百分点。
令人欣喜的业绩增长彰显了国美零售的创新实力。国美零售上半年收入增,能跑出加速度,这必然源自国美零售“家·生活”指导下构筑起的生态壁垒。
“家·生活”市场空间广阔,但国美想要取得进一步的发展,甚至在未来实现新阶段——全产业链的智能化、科技化发展,显然还需要更多的外支持,以及合作伙伴。
处于国美“家·生活”布的前瞻性、创新性、可持续性,以及国美集团的和包容,此次国美发布“家·生活共享零售共同体”倡议书,目标也很明确,邀请伙伴,开展围绕“家·生活”的场景、流量、供应链等共建共享。
以下为国美《共享共建“家·生活”零售共同体》倡议书全文:
国美同仁、合作伙伴:
当前对美好生活的需要持续升级,家生活消费正日益发展成为更规模、更高品质、更具潜力的高成长市场。在“创新、协调、绿色、、共享”的新发展理念指引下,零售行业正全面进入强调公平、、集约、创新、共享的发展新阶段。
为更好服务家庭美好生活,为高质量发展和共同富裕作出新的更贡献,国美控股集团,特向全体国美同仁、广厂商伙伴、流通业主和劳动者发出三点倡议:
倡议一、让我们紧扣市场脉搏,聚力推动“家·生活”消费升级。
面向家庭多层次、个性化、商品与服务兼备、物质与精神并重的消费升级需求,国美愿携手供给侧、流通域的各方力量,从“家·生活”的整体角度,融通消费场景,整合组织商品,创新完善服务。
通过将线上和线下、虚拟与实体、到网到店到家的场景融合贯通,将家用、家电、家居、家装、家服务的供应链和服务体系聚合并延伸,实现以高品质、真低价、好服务满足广家庭全场景、全品类、全服务、全生命周期的消费需求,切实提升消费者的幸福感、获得感和安全感。
倡议二、让我们共创公平规则,协力推动行业高质量发展。
高层次公平、高质量经营和高价值创新,是零售业高质量发展的时代内涵。面对互联网平台发展过程中暴露的短板与弊端,国美愿与各方市场伙伴一道,共创公平健康的平台运营规则,与友商平台互联互通,对市场伙伴公平、平等赋能,切实维护消费者权益、保护消费者隐私,助力行业建立高层次公平。
面对日益高企的平台费、流量费、营销费,为广厂商经营减负、降本增效是零售商的责任。国美通过打通“线上线下”覆盖“到网、到店、到家”的消费全场景,打造链路更短、结构更优的供应链,打磨视频导购、准时达物流和管家服务,让厂商获得集约专业的零售服务,将线上线下两套成本降至一套,切实帮助厂商降本增效提质增收,助力自身和伙伴实现高质量经营。
面对优供给、重实业、助(乡村)振兴,促就业的关键发展课题,国美率先向全行业推出“GM+N”的平台商家严选标准和“8重”商品真选标准,以更高标准激发企业创新,推动包括“专精特新”型企业在内的广生产商提品质、扩品种、树品牌;携手扶持乡村电商、加强产地直采,帮助农民增收、提升农村消费;重点培育视频导购、专业买手等新型服务职业,提供更具可持续性的现代服务业新技能、新岗位。全面带动伙伴高价值创新创业。
倡议三、让我们共享零售新基建,共建集约的零售新生态。
秉持“、共享”理念,国美将在半年内分期分批推出共享共建平台:将国美打造的“线上、线下、供应链、物流/服务、数据/云”这些关键资源和能力,以统一的技术平台、的合作模式和规范的运营体系,向有需求的各方市场伙伴接入,与各方会员互通积分互换,将贯通“人、货、场”的零售基础设施、全量资源池和全套服务工具包,与各方全面共享。
同时,将场景化体验、娱乐化营销、社交化分享融入销售消费全程,让商家娱乐卖、用户娱乐买、一起分享乐。全方位助力缺场景、缺供应链、缺运营服务、缺技术工具、缺营销创新的生产商、经销商、社会机构和广劳动者,不做重复的和投入,发挥各自差异化的资源能力优势,快速低成本地打造起自主可控的经营新主场,共享共建集约的零售新生态。
新时代新征程,让我们全面贯彻新发展理念,全面融入新发展格,携手共进,共享共建,为高品质家生活全心服务、为新征程助力加油、为时代增光添彩!
国美控股集团
2021.8.27
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